【早安健康／愛長照】 「我們照顧的，不只是老人家的身體，還有她孤單的一顆心。」長期照護的家庭，有時會走在壓力的失控邊緣，經濟的重擔無法卸下，或是本來就盤根錯節的親子關係，因為一時的緊張氣氛幾乎要一觸即發，而這時陌生的居服員，便成了另一個情緒投射的對象。居服員要先安頓自己的心，才能去安頓他人的生活。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. t& L3 u8 I8 B3 ^1 [0 o
/ p: {1 P9 `3 j9 W2 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。訪問對象／居服員秀琴 tvb now,tvbnow,bttvb* I" f0 J& v4 p
2 r7 |8 G# w2 y' S0 K7 \ Ewww.tvboxnow.com「辛苦就不要做了。」老公抱住秀琴的肩膀，告訴她，還有很多種工作可以選擇，不需要做居服員這種辛苦，又得不到尊嚴的工作。 www.tvboxnow.com- c* T; ^% H' r ~3 L/ S
" |4 d. d8 m4 ?+ r- p" Otvb now,tvbnow,bttvb好幾次她在是否要離職的路口徘徊，案家家人的責難與不客氣地破口大罵，讓她只能在不友善的環境裡忍住眼淚，還要試著用溫和的方式，拒絕對方不合理的要求。 tvb now,tvbnow,bttvb& S! c" K0 v! U% H
+ @/ Z# k. Q9 p- }: I但累積和壓抑的情緒，卻持續地消耗著她的心神－「我為什麼要接受這樣的對待呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U# ]- ]6 Z. {3 F$ c7 r9 a2 u' o4 z
H: M+ p% f& S) H: f, v1 q) d0 ]www.tvboxnow.com對案家包容但不忍容，柔軟但不軟弱 + B3 m) Z; w+ B# W; o4 l$ h) ]! _
, c, [& {% L* v. W2 P3 O! J不願放棄的她，不是為了賭氣、證明自己可以，而是總覺得有一條線在牽引著她，有一天，在與一位阿嬤擁抱後，她突然恍然大悟…… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `) P* ~ Y: p; _& k8 `
& l; `* X5 Q* Z" b
「雖然有的案家令人難以忍受，但是『家家有本難念的經』，我不清楚他們的生命故事，可是從他們待人接物中，了解到這是他們彼此相處的方式，他們並非是針對你，只是他們一向習慣用『情緒』在溝通；也許，他們也不想這樣子。」 tvb now,tvbnow,bttvb+ |/ I1 L! ?) X! P
4 E, F0 ]/ ~: K' X4 awww.tvboxnow.com秀琴反思，自己或許可以用耐性與溫和，漸漸讓他們知道－「她是協助者，不是闖入者。」
6 F& i" y' s2 y7 F0 Mwww.tvboxnow.com
0 V3 m& h$ b, x+ M9 f7 E' [4 O用她的行動和言語，引導案家將情緒放在「共識」上面來解決歧見，例如：嫌她的魚做得不好吃，那麼就請他們傳授幾項小秘訣，才能做出符合案家期待和美味的魚料理。 - J7 @; D8 Q7 J3 ~, R
公仔箱論壇- J/ r5 M# z% ^6 h8 Z$ T
又例如，不能諒解她因重感冒要請假，便和他們說理：「我重感冒的思緒和動作都不好，做事的品質打折扣，而且萬一傳染給你們怎麼辦？奶奶年長又虛弱，絕對不能被傳染，不如先讓我請假一天，恢復健康才有精神照顧奶奶。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. l0 `+ g! o7 q0 }1 C$ j
y V8 o5 s( C% w# N4 s! ~" l不接受對方的情緒，也不困在自己情緒裡，秀琴掙脫了自己是受害者的角色後，一切就像蝴蝶效應般，慢慢地有些不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }: J% a( f4 Y( u; Q5 x
" J7 m9 |- ?3 c `+ |9 @公仔箱論壇有回案家的老公在罵完她（對方容易情緒不穩），過了幾小時後，主動關心她：「外面下雨了，你有沒有帶雨傘啊？家裡有多的雨傘你要不要拿啊？」
0 |/ }2 i5 R1 @. Ewww.tvboxnow.com
3 `& Z( U$ E! p9 y- ?; B/ t2 H因為秀琴依然用溫和的態度對待他們家的人， 不屬於她的情緒她不拿，不退縮、不害怕，用她的專業證明一切。「他們並非鐵石心腸，只是缺少機會，讓他們能夠溫柔地善待彼此。」秀琴學會了－包容但不忍容，柔軟但不軟弱。
% f( C7 g/ @, a7 `7 q- ?" Xtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 R; z" ] c8 R! A& n
長期照護的家庭，有時會走在壓力的失控邊緣，經濟的重擔無法卸下，或是本來就盤根錯節的親子關係，因為一時的緊張氣氛幾乎要一觸即發，而這時陌生的居服員，便成了另一個情緒投射的對象。居服員要先安頓自己的心，才能去安頓他人的生活。
4 a3 c, I1 @! o3 a& }. l
! ?9 C& \) u xwww.tvboxnow.com世界上最孤單的地方－老人在那裡你卻視而不見www.tvboxnow.com9 r$ J' m2 {" T& A, u. ~4 A
www.tvboxnow.com8 O1 q# B/ s8 n2 |
' S$ Q2 g5 y- Y3 X& @* z2 N4 htvb now,tvbnow,bttvb
# K6 U; u+ X# {1 h0 \* B, o公仔箱論壇
, S/ T9 q9 h) @! t2 C w8 utvb now,tvbnow,bttvb而秀琴最喜歡的，是和一位阿嬤的記憶。 公仔箱論壇; Q: M( G2 R/ j" f0 G
4 q) P P" }1 @, c' d* j$ [「我有時覺得，我的獲得遠遠超過我的付出，阿嬤給了我好多力量，也讓我看見不一樣的自己。」 www.tvboxnow.com1 H! ^1 S& Z$ H9 ^) i
1 G" v+ _ T. Z3 ]$ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿嬤的家，很晚很晚才有人回來，行動不便的阿嬤幾乎像「獨居老人」，無法外出、也沒人跟她講話。
" E+ C. b h" Q& S* w. M公仔箱論壇 q f. U' D k: l- A, N
節儉的她捨不得開燈，天冷時捨不得開暖氣、天熱時也捨不得開冷氣……但當居服員一來，阿嬤便願意開燈，屋子裡開始有講話的聲音，原本看似沒有生氣的屋子，變成有溫度的家。 ! Y$ ], v, h$ p4 x3 S3 R' j/ V2 w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c% E, x* i$ e# N& N' A
「阿嬤總和我訴說她家裡的事，或是她看的電視劇，我也總是傾聽、和她聊天；聽起來是不是沒有什麼大不了呢？但其實對阿嬤而言，非常難能可貴。」 6 |9 x* i5 K @( `/ Y
www.tvboxnow.com2 R5 Y8 _& ?3 O# Z9 f/ c
細膩的秀琴，看見了老人家期待有人陪伴的心情，每次準備要離開時，阿嬤的眼神總流露著不捨，有次秀琴鼓足勇氣，對著難過的阿嬤說：「我可以抱抱你嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb9 P9 E- s+ J9 F5 X
( p9 ?4 _, a4 J% g9 W
「阿嬤，和你聊天我好開心喔！看到你就好像看到自己的阿嬤喔！」阿嬤開心極了！在過去，白天她總是孤伶伶的一個人，而到了晚上，即使家人回家，也不會有人跟她說話……
: s0 Z. F% }' S! X( C" Uwww.tvboxnow.com7 h( v1 r) r# [
在秀琴的陪伴下，阿嬤不僅精神變好，連身體的狀況也越來越好。
; r4 q1 Y4 c# t" `5 @% Q6 ]公仔箱論壇
9 [( Q& K0 S$ n' zwww.tvboxnow.com「人家說生理影響心理，心理也影響著生理；心情越來越好的阿嬤，感覺『像是又重新活了起來。』，孤單和憂鬱是容易被忽略的病，感嘆的是還是太少人願意去看見它們。」 tvb now,tvbnow,bttvb! Q ?5 O5 Y H+ W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b1 P1 Y! t' [
不只是阿嬤，還有許多老人家需要關懷，那怕只是打個招呼，日常寒暄，都能讓他們感到自己仍有存在感。 www.tvboxnow.com. e/ V- E6 i& q5 L
: V& P, {) b) [/ I0 W3 v/ z5 y「居服員這份工作，除了照顧他們的生活起居，給我最大的禮物和最大的價值，其實是照顧他們的心，讓笑聲和愛可以在這個家庭裡重新流動，這不需要什麼高深的理論，或是多特別的技巧，不就是『陪伴』、『傾聽』、『關懷』。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R- n P/ k( y9 m3 T9 r1 V: R% E
公仔箱論壇& j4 B) ^) u3 B, ^. O v" U
「我遠遠地看著阿嬤的房子，那裡漆黑一片；但當我慢慢走近，屋內的燈，慢慢地就亮了。我知道阿嬤在門邊等我進來，我會把笑聲帶進來，把溫度帶進來。住的是屋子，有感情才能變成家。」
3 O! u4 \, S1 L3 Y' M+ ?" v* vtvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com3 a9 |0 N" t6 n5 S% X
5 Y# k& q) T1 S; n* r D, K& Ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) L& t! ^! j; q# T
( A# \. \, u7 C) m0 M* D! d, Z9 U' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。照顧別人的居服員，也需要別人的關心和珍惜 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o) n9 v$ ~4 x W+ Q+ f
公仔箱論壇7 I9 v" b6 v# M: V5 H7 [
秀琴為自己的工作感到驕傲，就像將一盞盞燈光，帶進老人的心房裡；那裡容易被遺忘，那裡很需要愛。
" }/ z- Z* s) VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 M- F# p( q' ^; J/ J9 Ntvb now,tvbnow,bttvb目前居服員的繼續教育，仍著重在照護技巧上，但秀琴認為，照顧的人也需要被照顧，然而目前的繼續教育卻普遍缺少心靈成長、壓力溝通等課程，應該要讓居服員學習如何排除遇到的困難與挑戰，而不是把苦往心裏放，居服員雖然做的是事，但他們所面對的是人（家庭），因應的變化和複雜的程度，有時超乎一般人的想像。 . ?3 u1 s4 @! P5 o) Y# ]3 d
$ `& y( P! L, d1 M4 v7 a8 Z
「我算很幸運的，家庭很支持和鼓勵我，我自己也進修了一些課程，才沒有陷入許多情緒的陷阱裡，但其他的居服員有那麼幸運嗎？」最後秀琴這麼說，居服員的心聲，你聽到了嗎？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 y' v) b# z d; O0 l
v/ {3 y8 C. i2 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。＊為維護案家隱私權，居服員為化名露出。 tvb now,tvbnow,bttvb6 J# `4 B# U0 Z1 ?* L+ K
|
發表於 2019-3-7 05:40 PM
| 