標題:
[美洲]
連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠
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作者:
scum132
時間:
2011-4-17 02:26 AM
標題:
連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠
咖啡市場競爭激烈，哪家連鎖咖啡店的消費者最忠心呢？根據市場調查機構CustomersDNA LLC最新研究，答案是麥當勞的咖啡顧客。
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CustomersDNA LLC的研究對象是1萬5000名曾經光顧速食店的消費者，調查內容則是分析這些消費者購買咖啡與早餐的習慣。
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調查結果顯示，會前往麥當勞（McDonald's）消費的受訪者當中，只有29%會在同1個月份裡也前往星巴克（Starbucks）或Dunkin' Donuts購買咖啡或早餐。
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相形之下，前往星巴克消費的受訪者，轉移消費地點的比例就高出許多。
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統計結果顯示，前往星巴克消費的受訪者當中，高達53%會在同1個月份裡到星巴克的競爭對手連鎖店消費。
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麥當勞大約在3年前開始銷售咖啡，讓咖啡連鎖店的市場競爭變得高度激烈。
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CustomersDNA LLC創辦人之一的任金茲（DaveJenkins）指出，如何讓消費者再多到自己的店來消費一次，並且少一次到對手的店去消費，「正是決定這場競爭誰勝誰負的關鍵所在。」
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作者:
腦袋進水
時間:
2011-4-17 11:12 AM
可能是被電視廣告長期洗腦的關係.
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麥x勞的廣告好像播放次數最頻繁.
作者:
yxx01
時間:
2011-4-17 12:02 PM
麥當勞的咖啡真的蛮不错的，
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相对的价格方面又比对手便宜
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不过相信品牌效应也居功不少
作者:
dming345
時間:
2011-4-17 11:06 PM
# 2, 支持你的意見 !
作者:
恩沙基2011
時間:
2011-4-18 12:04 AM
對，廣告效應好重要！
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