標題:
【沒禮貌比沒專業更糟】
[打印本頁]
作者:
sun6142003
時間:
2013-4-17 07:09 AM
標題:
【沒禮貌比沒專業更糟】
【沒禮貌比沒專業更糟】
3 C1 s r+ F1 I; A3 `0 `$ Z- r公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: V- H+ p/ R, L' V0 j
頭銜愈高，愈有禮
# `7 }; P5 O$ U: y' C- Z. K+ O. V
, J; u- D# Y, E% A& E. C5 X3 K) {$ u公仔箱論壇
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
! T8 `! X+ R9 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
公仔箱論壇) g2 s4 g0 v% c6 i3 }
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
) v! g7 U9 ^0 l4 R A
- X2 C w0 ?. p6 M+ a公仔箱論壇
從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
公仔箱論壇' Y' [7 X5 E# E" ]: s
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
4 O' x( M+ A/ s2 G0 ]
; ^8 G* L6 N; w; L% J/ R; Y' ^+ e
3 }- F9 ~& S5 f, a; C1 L: ^
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
9 [! ^ u+ F* g- @3 Ltvb now,tvbnow,bttvb
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
( y0 H* A* t/ ~7 P
$ P5 g0 n8 @6 Pwww.tvboxnow.com
( A0 n% V' L4 v8 @
有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
2 a+ I* t; j" I" a. }$ ]3 ~6 ~
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
! m, J) p( k8 l/ D
麼想？」
www.tvboxnow.com9 I* e! w( H- R5 ?% g5 V
, d! y2 {; Y1 d& U3 V
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
# ?2 a! ^. V( X" {: M N' ]2 t ftvb now,tvbnow,bttvb
的動作，都等於在傷害對方。
% }3 z Z" \7 L7 ^$ t9 ntvb now,tvbnow,bttvb
tvb now,tvbnow,bttvb7 A0 l9 w+ t- A9 N/ m! Q0 i, J
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 m' R7 v7 u! m1 }3 X, h
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
公仔箱論壇: m* p" F. @& O ?
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
5 i3 s9 B' V. I+ q
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
$ C; [" A9 }7 i4 N/ N2 R' W% @# p
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G0 f2 q, {5 n H* M4 e. T
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
# k( @& p. q, B+ f
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
* t, I% j& Q/ q4 V
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
6 d: U7 c0 _9 ~* f+ Q
- t! x+ } ^+ e) v+ ?- C s* e$ Z
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
: m* ]+ H y C7 Y, F公仔箱論壇
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
公仔箱論壇) I$ \% R) w( U+ M$ g
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
% g! `9 G* G3 {$ g8 g5 a
須以禮相待。」
tvb now,tvbnow,bttvb" \4 ` Q% @7 |, _$ ^
公仔箱論壇3 z7 f9 m4 T" \) g
我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
www.tvboxnow.com, Z: F* e: v0 m- ]0 n p: M5 M
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
8 ^2 O* p5 I t: i2 C+ x9 qtvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇9 _8 }9 h. {" {0 W: p4 H# `1 n5 w
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
www.tvboxnow.com% `* U1 o9 s& e, E: Q' s+ A3 _
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
4 C. F! B, q c
$ O4 [* d) o+ P3 S1 m) S. o
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
- t" ~% F# s! c
， 扮演「臨門一腳」的角色。
作者:
Legooo
時間:
2013-4-17 11:17 AM
有道理，禮多人不怪。
作者:
blackrx87
時間:
2013-4-17 08:18 PM
也是啦，高尚的品德永远都比那个人有知识来得重要.....
作者:
lopoo9c
時間:
2013-4-19 02:40 AM
有道理，禮多人不怪。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
