標題:
工作的關鍵
[打印本頁]
作者:
北京人
時間:
2013-8-3 09:20 AM
標題:
工作的關鍵
對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W f+ `' c! x+ t3 g5 M* m8 b* g, L
+ U: y: @' p: W; V) Z/ S/ Wwww.tvboxnow.com
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
www.tvboxnow.com1 F/ N9 W4 l8 j
公仔箱論壇, o6 ~" f, Q( w+ @9 z* b& O
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
8 }5 ~, `8 N) ^) Wwww.tvboxnow.com
; X" }, @& C, y7 [8 Z0 a0 M% bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
/ c/ I( K' L9 i% Q0 C7 `9 Jwww.tvboxnow.com
6 u3 y, I2 E+ d8 g& H6 e4 s
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
7 _/ l: [4 S! x公仔箱論壇
www.tvboxnow.com! [ s* c* N8 X$ w* Z$ S
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
www.tvboxnow.com6 R3 a$ V9 \* v0 o8 }
0 v; t5 n0 K% I3 X. s. k
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
公仔箱論壇) u$ z( j- l8 `# b, ?
% j* {: }0 u! h8 F2 b4 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
& t' ^3 s8 m' D+ {$ P& xwww.tvboxnow.com
6 _' A8 v8 E x8 q0 \( i6 \www.tvboxnow.com
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
- P' u5 Q1 P8 N8 G2 i; P$ Wtvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇. ?' g1 o! T) [& g0 P5 m" ~6 k P
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
4 G5 T4 {+ F& t1 X, k3 Z; z
; \; n8 V" u# O- _7 }) Z3 O
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
% d7 x) T7 r+ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( R/ X1 \* z- ?: P
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
5 q3 N/ z1 i& i1 S# }6 s* @
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
. b1 M9 d& c/ X+ _- U D# O公仔箱論壇
) a+ E& [% q6 n U" H
就在那一刻，她自己也呆住了。
# A% Z! [& g2 e: N6 r J
" }3 ^$ O2 Z9 E# C" O
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
7 ] u2 f0 ~: l& E5 f1 t) _! C公仔箱論壇
& r' T/ S5 j x' {: X公仔箱論壇
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
( A; T z- N! j. m& DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
www.tvboxnow.com8 j: P& i9 W: R( l! m
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
" `7 N# E0 S7 h: `. A LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* S9 M) o0 v& L$ B9 ~! G/ t8 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
& I9 E2 c' X5 R0 j, w3 ]- I
6 L" \0 w) b" D: _6 @* | ~/ d
了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
公仔箱論壇& r+ t; t ?6 c
www.tvboxnow.com# q. m6 }' s7 p0 r! U0 J6 P
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
; m: r1 D1 f7 j0 fwww.tvboxnow.com
2 A/ {3 w' Q" I公仔箱論壇
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
8 G5 g" x" G8 B7 S) l
6 O2 G! v9 x: \! a) etvb now,tvbnow,bttvb
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* W$ c- e4 O# f! k" A7 \/ ~
tvb now,tvbnow,bttvb" K( D4 J8 r4 O* p2 n
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
+ M8 C5 w k7 Y7 E3 H d6 o R6 a% ?: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* a( `1 u8 U2 ^/ o' E
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
. I0 Q8 E6 r7 Y
5 e, A! `" ?+ L& G* a8 @www.tvboxnow.com
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
1 C4 w' B9 H' `5 R3 k# ]公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }1 a T4 `8 f/ u
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 T$ n& \) P8 n4 ]9 L3 [
公仔箱論壇/ L! p3 k N0 Z' W9 {! H: E# R
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
tvb now,tvbnow,bttvb5 S; S) g( [% b: N9 B3 ^' ~
; t9 Y; w: b* j- j: Q9 f! mtvb now,tvbnow,bttvb
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
$ B) d: Z5 K1 i( d
* `$ l, M9 v2 V* X
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
www.tvboxnow.com% s! T% I, j+ y. M4 K5 q
% E: U+ ^& k0 j! S" h N
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
% W( t8 B$ i" j) P7 r$ l, A
* D, E" _% v$ G# D# z7 ]7 t
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
作者:
nams64
時間:
2013-8-5 01:01 PM
用心之道
作者:
feihuoliuxing
時間:
2013-8-6 12:52 PM
功夫茶！得有功夫才行
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
