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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]
作者: 北京人    時間: 2013-8-3 09:20 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，        客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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8 b2 w0 }! o) S+ ]5 n2 {        有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb5 g1 b8 G/ s: K* j0 t, b
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        她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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        對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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5 v, P% ^' @# V4 W# U        不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" _* I# V  G% ^3 ?, d" S5 r
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        於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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        三個月過去了，她開始沈不住氣了。www.tvboxnow.com9 g1 S4 `# L4 g
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        心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb+ D  p! ?7 E8 r3 G* X- @

- G, N9 D6 \1 G5 F0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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        她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」7 M) `$ V7 A- X6 s0 K$ I

' x5 F3 d8 b: l9 B; jwww.tvboxnow.com        正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！www.tvboxnow.com( s; f; n3 I' h8 c3 ?1 t

* c9 F1 `: B/ N$ ?2 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
$ z9 K& j6 Q& Z$ f. F4 u        連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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* \; S* W! ?) V        就在那一刻，她自己也呆住了。www.tvboxnow.com* F" ?2 Q( S5 R& E, b

1 j5 K4 K3 ^, rtvb now,tvbnow,bttvb        想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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' h/ r, ?: D; X: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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        很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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0 Q& v* M* f) _! k( i        一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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$ g7 G6 Q9 k; _& X9 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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        尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。: W7 e/ v2 }' Z: G' l7 n
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        不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。: A  @1 b3 f/ b& H
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        所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？8 k. F5 y5 j  _0 P9 F. c) G) Z$ p

& v; D3 A6 P7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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        哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 l" _  N2 G: i4 O: _
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        在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？, F  e% h$ l. V8 w7 i

( W, o$ o  r, @: s1 ]. h* d& g公仔箱論壇        你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇. Z- p* o6 O: B5 o
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        經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？3 C) s4 Z% S5 A

" M* Y% k3 f; N; s6 R2 H* R        了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？/ a& x5 S, ^# ~0 |: c$ P
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        對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？3 I9 _, I7 ^. v  c3 G; {, ~  T- |

; ^8 d" p9 b& H# l9 [7 t" p4 {tvb now,tvbnow,bttvb        新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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& h; o* _4 M0 V; F- Q$ E公仔箱論壇        經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
作者: nams64    時間: 2013-8-5 01:01 PM

用心之道
作者: feihuoliuxing    時間: 2013-8-6 12:52 PM

功夫茶！得有功夫才行



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