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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]

作者: 北京人    時間: 2013-8-3 09:20 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,        客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r4 E; E- ?. p* @6 ?- L
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        有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。
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        她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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3 m1 k; n5 k7 n9 e$ v. M公仔箱論壇        對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。公仔箱論壇7 S8 d2 M3 @  x: }1 ^
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        不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。
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) S2 H9 k0 ^& K& W1 k公仔箱論壇        於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。
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        三個月過去了,她開始沈不住氣了。
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/ X4 `( u0 v( g# p5 S" t* Btvb now,tvbnow,bttvb        心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。5 b' i3 X4 }! ^( a+ }
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        又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」www.tvboxnow.com! l* V; J0 {- w0 M
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        她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」公仔箱論壇1 N% Y+ ?! K( K0 n: {8 ^5 n

7 J7 r: l  ~$ H+ q; uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
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        於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,
5 a0 ~1 [0 s( S% }7 L1 h公仔箱論壇        連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」" X1 i( T6 R0 M$ b
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        就在那一刻,她自己也呆住了。公仔箱論壇/ _7 H5 w1 k( a) s7 f

4 v- d6 _2 y9 }4 D; U0 S% [        想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z7 Q$ C( q% p8 L5 l

: z; w+ ?4 y+ x  d' V) Q4 [        從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。2 n9 d) Z6 s, f4 i" \& S1 B

2 Q# H5 S) L1 u; {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
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        一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。公仔箱論壇3 }. ]7 e, D% c
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        了解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。. }. Q& S  D! C: d

7 u* @4 W( _# w% w: w) B3 b公仔箱論壇        尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。% Y/ T  K$ a3 H" Q! b+ n; ^2 k: X1 f
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        不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb2 u  }! {  \7 j. P" c/ Q
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        所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Z" D+ P" F% c. z. h, o" Z  [1 A
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        對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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5 \7 ^4 s& g% i# Q4 [( t        哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?
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, I# w5 Y3 o4 N5 p# j' fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
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3 @' a$ t, [1 o+ H: n7 u- [公仔箱論壇        你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?3 m4 r0 X* d3 a' L( l$ F+ N9 L4 }

. t. k$ |) _* _0 M/ T+ xwww.tvboxnow.com        經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?
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9 k* x6 ]) G- _! y# g公仔箱論壇        了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去了解你的夥伴了呢?
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        對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?www.tvboxnow.com  t8 h& n! I* N; r( U* U! d
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        新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
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        經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
作者: nams64    時間: 2013-8-5 01:01 PM

用心之道
作者: feihuoliuxing    時間: 2013-8-6 12:52 PM

功夫茶!得有功夫才行




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