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[旅遊資訊]
旅知知識 Q&A II
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作者:
nt1972
時間:
2016-1-17 12:11 PM
標題:
旅知知識 Q&A II
電子機票需要列印出來嗎？
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Q: 電子機票和「紙本機票」有什麼相同、不同的地方？
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A: 電子機票 (e-ticket) 和紙本機票 (paper ticket) 一樣，記載以下重要資訊：
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1) 航班時間；
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2) 英文姓名 (應該和護照一字不差，而且姓、名不可相反)；
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3) 乘客性別；
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4) 機票號碼 (13 碼的數字，形式為 xxx-xxxxxxxxxx，代表已付款)；
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5) 訂位系統代號 (6 碼英數字)；
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6) 航空公司電腦代號 (5 或 6 碼英數字)。
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兩者最大的不同是，電子機票存在電腦資料庫中，可透過 email 傳送；紙本機票則是訂在一起的複寫紙 (通常一本 4 張)，每搭一段飛機會被撕去一聯，現在已經被電子機票取代。
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Q: 機票和「登機證」有什麼不同？
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A: 登機證 (Bording Pass) 是出發當天，在機場報到後，才會收到的「登機憑證」，上面會詳列登機門、座位。在通過安檢時，應該出示護照和登機證。
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Q: 一定要把電子機票列印出來嗎？
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A: 不一定。由於電子機票儲存在航空公司訂位系統裡，航空公司通常能憑護照查到您的紀錄，並交付登機證給您。
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另外，愈來愈多航空公司提供線上報到 (online check-in)、自助報到櫃檯 (self check-in kiosk)，只要自行輸入電子機票的資訊，即可列印登機證，前往搭機，印不印電子機票已變得不太重要。
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Q: 什麼時候建議最好印出電子機票？
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A: 若您前往邊境管制、安檢嚴格的國家，最好先印出電子機票，以做為行程證明。而如果您的旅行天數多，又不一定能時時上網路查看 email，印出來可以方便確認行程，在填寫飯店入住、海關入境表格時，也可以方便抄錄。
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作者:
nt1972
時間:
2016-1-19 12:06 PM
能訂到多久以後的機票、飯店？
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有些人喜歡提早預訂旅行，趕在眾人之前排好假期，完成旅遊計劃。事實上，熱門的連假 (如農曆年)、比賽 (如奧運)，如果太晚訂，很可能會沒有機位，只能為別人送機。
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不過想提早也有所限制，請看以下問答。
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Q：可以訂多久以後的機票？
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A：機票最遠只能訂到一年後的昨天。例如今天是 2015 年 12 月 10 號，機票搜尋最遠只會出現 2016 年 12 月 9 號的機票。
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Q：為什麼不能搜尋更久以後的機票呢？
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A：這和訂位系統的原始設計有關，日期就只有 4 個數字，也就是月份與日期，所以最多只能處理一年內的預計，否則日期就重複了。
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Q：為什麼大部份的網站還會更縮短一些？
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A：一般網站常用「月曆」選擇日期，為避免出現兩個同月份的月曆，造成混淆，會限制最遠訂到明年的上個月。所以換算下來，大約可預訂 330 天之內的機票。
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Q：每家航空公司的限制都一樣嗎？
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A：不一定，一般航空公司一年會調兩次時刻表，有時不確定會續飛的航班，就不會開放太早預訂。而廉價航空公司調班表更是頻繁，就很可能只開放 3 個月內的訂位。
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Q：可以訂多久以後的飯店？
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A：不像航空公司常會調整航班，也沒有訂位系統的傳統欄位限制，飯店開放的預訂時間可以更長，有些訂房網站可以訂到 500 天後的房間。不過一般會和機票同步，開放未來 11 個月內的訂房。
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nt1972
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2016-1-20 01:19 PM
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關於環球機票的 8 個問答
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環遊世界是許多人的夢想，而搞定機票是完成夢想的重要一步。
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Q: 環球票和一般機票有什麼不一樣？
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A: 環球票其實很像火車或公車的 Pass，有使用期間、最多飛行哩程等限制，價格也有公定價，不像一般機票那麼會變動。不過環球機票仍然是機票，和一般機票一樣要預先訂位、開票，並且照行程順序使用，如果需要更改，也必須提前處理。
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Q: 要去哪裡買環球票？
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A: 目前三大航空公司聯盟 (星空 Star Alliance、天合 Skyteam、寰宇一家 oneworld) 都有環球票產品，可透過成員航空公司或合作旅行社購買。
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Q: 環球票大要多少錢？
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A: 視最高哩程、飛行的區域、艙等而訂，價差很大。例如旅行 5 大洲，16 個城市的經濟艙，大約在 4,000－8,000 美金。其實各大聯盟都有線上工具，可以一步一步地完成行程規劃，並看到總價。
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Q: 買了環球票就能飛到世界上的所有機場嗎？
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A: 不一定。雖然三大航空聯盟都有相當規模，但飛行的城市仍然有限，所以在購買前最好先確認想去的地方都在涵蓋範圍內。
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Q: 環球票效期有多長？
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A: 一般是一年內要使用完畢。
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Q: 買了環球票，可以變動嗎？
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A: 環球票通常允許變更飛行日期，但仍要看是否有空位，有時需要候補。如果要變動航線，則要看購買時的規定，一般會加收約 150 美金的更改費用。
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Q: 除了買環球票，還有別的方法環遊世界嗎？
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A: 也可以一段一段單程買，先預訂好前幾段航程，之後再視情形往後訂，最大好處是行程可以更自由，可以搭配火車、公車等不同交通工具，而且在智慧手機、App 興起後，邊玩邊訂行程並不困難。
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Q: 買環球票會比單買便宜嗎？
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A: 不一定。尤其在廉價航空興起之後，單程機票的價格競爭激烈，整個加總起來，可能比環球票便宜很多，也不用一次付清所有機票錢。所以建議可以先思考一下路線，如果要去的地方較為偏遠、航空票價總是處在高檔，那環球票會是好選項，反之則可以考慮分段購買一般機票。
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nt1972
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2016-1-20 02:51 PM
訂房時，預付房款有什麼好處？
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自助旅行在訂房時，付款主要有兩種選項－預付房款 (pre-pay)、入住時付款 (post-pay，又稱「後付」房款)。
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Q: 每間飯店都會有預付和後付的選項嗎？
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A: 不一定。每間飯店多半有偏好的付款方式，而且依飯店類型、所在地不同，也可能偏預付型 (如大型渡假村) 或後付 (如日本)。
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Q: 預付全額有什麼好處？
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A: 最大的好處是可以少帶一些錢，尤其有些飯店、民宿現場只收現金，如果能在訂房時就先結清，會方便很多。
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事實上，就算到現可以刷卡，但跨國消費還是多了刷不過、被冒刷的風險，所以預付房價愈來愈風行。
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Q: 預付全額有什麼缺點？
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A: 除了還沒旅行，就得先付錢之外，預付房款通常會有嚴格的「取消期限」，如果忘了取消，就會有罰金，甚至完全無法退款。
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反之，後付型的訂房，雖然有時也需要先給信用卡號當做擔保，但取消期限通常較晚，罰款也很少超過一個晚上。不過還是提醒您，即使沒有罰金，如果不入住，還是要提早告知飯店，以免造成飯店空房損失。
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Q: 預付和後付的房價有會差別嗎？
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A: 因為預付的客人取消的機會較低，所以飯店通常也願意提供較多折扣，而讓預付房價比較便宜一些。
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Q: 如果可以選，建議預付或是後付？
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A: 如果行程確定，也不介意先付款，預付型是優先選擇，反之則選後付。
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nt1972
時間:
2016-1-21 01:44 PM
買機票需要準備什麼資料？
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Q：買機票需要準備什麼資料？
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A：最基本要輸入的是「護照英文拼音」及「性別」；如果購買的是小孩或嬰兒票，則一定要輸入「出生日期」，以確定符合年齢優惠規定。另外，為了方便航空公司聯絡乘客，近年來也常會要求輸入電話號碼及電子信箱。
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Q：為什麼不用提供護照號碼也可以買票？
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A：護照具有效期限制，過期或遺失重辦時，護照號碼都會更換，而有些人有兩本以上護照，所以護照號碼對判別是不是乘客本人幫助有限，因此許多航空公司並不強制輸入。
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Q：什麼情形下會被要求提供更多資料？
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A：有時是航空公司規定，例如葡萄牙航空 (TAP Portugal) 規定開票時一定要輸入護照號碼、有效日期；美國政府要求飛往美國的旅客，即使成人也需要先登錄「出生日」；而台灣人搭乘中國籍的航空公司，常需要先輸入台胞證資料。
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Q：聽起來規定很複雜，要怎樣確認？
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A：其實不用擔心，因為售票的網站、旅行社會負責確認所需資料，需要時再請乘客提供。
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Q：除了符合規定外，預先提供完整護照資料有什麼好處？
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A：有些航空公司在機場有自動報到機，如果護照資料已經寫入訂位系統，掃瞄護照即可進入報到流程，極為便利。而就算使用櫃台報到，完整的訂位資料也會讓櫃台人員更快辨識乘客身份，加速報到速度。
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Q：我想主動提供護照資料，該怎麼做？
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A：可以在出發前聯絡售票公司的客服人員，請他們把護照資料先寫入航空公司通用的「乘客資料預報系統」(Advanced Passenger Information System )。
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作者:
nt1972
時間:
2016-1-21 05:15 PM
轉機時間多久才足夠？
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Q：轉機時間最少要多久？
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A：沒有固定的答案，會依機場、國內或國際線、是否更換航空公司等因素而定。
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舉例來說，洛杉磯國際機場 (LAX) 所發佈的最少轉機時間為國內線 70 分鐘，國內接國際 90 分鐘，國際接國內 120 分鐘，國際接國際 120 分鐘；新加坡機場 (僅有國際線) 的最短轉機時間則只要 60 分鐘。
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Q: 在哪裡可以查到最短轉機時間？
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A: 除了機場和航空公司官網可以查詢外，問各旅行社也可以得到確切答案。
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舉例而言，倫敦希斯洛機場 (LHR) 有方便的查詢功能，只要輸入班機資訊，就會回傳轉機最短時間，以及轉機的詳細步驟。
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而旅行社在訂位系統上，只要輸入一個簡短指令 (亞馬迪斯系統：DMBR/JFK/AA)，即可得知長榮航空 (BR) 在紐約機場 (JFK) 轉美國航空 (AA) 的轉機時間限制：國際轉國內 2.5 小時，國際轉國際 2 小時。
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Q：買機票時需要自行檢查轉機時間嗎？
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A：一般不用，因為電腦在訂位、開票時都會檢查最短轉機時間，不符規定都會出現錯誤訊息，而無法繼續作業。不過如果您第一次在某個機場轉機，而轉機時間低於 2 小時，建議您可以再確認一下轉機時間、簽證等資訊。
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Q：什麼情形下一定要檢查轉機時間？
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A：如果您的機票分開購買，例如買 A 航空公司桃園－香港，再另外買 B 航空公司香港－倫敦，那一定要自行確認轉機時間；事實上，最好也確定 A 和 B 之間有「聯航協議」，因為如果行李不能直掛，無法預領全程登機證，都必須預留更多轉機時間，以免來不及登機。
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Q：萬一來不及轉機怎麼辦？
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A：如果是因為航空公司延誤，一般會為您安排下一班飛機，請參考 [旅知 FAQ] 飛機延誤時的旅客權益。但如果是您個人疏失，或是機票分開買，則可能要自行負擔改票、甚至重新購票的費用。
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