7月11日電/信訪工作,下接群眾,上聯機關,是政府與百姓之間重要的溝通渠道。但現實中的信訪畫面卻遠沒有理想中這樣美好。督查了才能辦,不督查就難辦;本來一個小問題,卻最後演變為突出問題甚至社會事件;基層信訪工作人員態度蠻橫、工作方式簡單粗暴......凡此種種,嚴重損害了民意的順暢表達和問題的有效疏導。 6 p- c2 d9 I. L$ U
# n8 E+ V! E4 k2 ^; S0 J/ O- L公仔箱論壇 對此,國家信訪局下定決心、連續發力,對信訪工作制度進行改革,3年來可以說成效初現。近日,推出《信訪事項簡易辦理辦法(試行)》,辦法規定可簡易辦理的信訪事項須在受理後的10個工作日內給出處理意見,能當即答覆的要當即出具意見。 公仔箱論壇: D# X: A; K. l/ D
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與現行《信訪條例》相比,辦法對適用信訪事項的受理、辦理、轉送等環節的時限均作了大幅壓縮。如辦法明確,對適用簡易辦理的信訪事項,有權處理的行政機關應在收到之日起3個工作日內決定是否受理,是《信訪條例》規定受理時限的1/5;在辦理環節,有權處理的行政機關應在受理之日起10個工作日內作出處理意見,是《信訪條例》規定答覆時限的1/6;而轉送環節涉及的各中間層級單位應依次在收到信訪事項之日起1個工作日內通過。在此過程中,如信訪人不要求出具紙質的受理告知書和處理意見書,相關部門可以通過網絡、電話、手機短信等快捷方式進行告知或答覆。 www.tvboxnow.com9 k9 Q% _1 p& R5 Y5 I