公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [中國內地] 新媒體成為消費者維權重要途徑 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2018-3-17 08:28 AM 標題: 新媒體成為消費者維權重要途徑

3月16日電／14日，新浪微博聯合新浪網舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇，並發布《2017微博消費者權益保護白皮書》，對過去一年備受關注的網絡熱點維權問題進行盤點和分析。同時宣布，雙方聯合推出的消費者服務平台“黑貓投訴”正式上線，為消費者提供決策參考和維權服務。www.tvboxnow.com: u) Q1 m( f; {
" U$ E/ x! Y3 T9 @. V7 x
　　“黑貓投訴”平台充分發揮互聯網高效便捷的特性，利用社交網絡和媒體優勢，幫助消費者快速對接當事企業，進而推動投訴事件得到快速解決。自1月30日試運營以來，投訴平台共收到投訴3000多件，範圍涉及電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、視頻網站等行業，其中，90%的投訴已聯繫處理，50%的投訴得到商家的迅速響應。目前，“黑貓投訴”的相關話題閱讀量已經超過2000萬，該平台已成為消費者維權的重要渠道。公仔箱論壇/ O) D4 j% e; ^8 J( p! J
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d/ E" I& x% P& T
　　中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江認為，“這些年很多新的消費模式，涉及到很多新的消費知識，消費者對新的消費知識又缺乏經驗，會遇到很多問題”，針對這種情況，新媒體顯然是一個有力的補充，也是一種重要的維權途徑。公仔箱論壇0 {' r; S2 `4 v9 m" [- }9 E- S
tvb now,tvbnow,bttvb2 Z( M3 u8 `8 T( d$ m
　　白皮書顯示，互聯網的快速發展和普及，為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道，也帶動維權意識的普遍提升。

作者: zxcv125n 時間: 2018-3-18 12:29 PM

幫你推一下喔

tvb now,tvbnow,bttvb, }0 T# ]/ ^' K2 x) ^( _

tvb now,tvbnow,bttvb- Z# {7 U1 ~* J) F, i+ N' F( i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?/ t7 Z7 t6 M8 e, H

; K: f4 S/ @5 V

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Q" Q' P3 h- U4 a% f2 r" D+ R) {! |
tvb now,tvbnow,bttvb$ e7 o3 f* @2 J6 P

1 P6 @$ G) p+ T! J8 o0 s% v0 c

tvb now,tvbnow,bttvb7 v3 y5 N3 o; p: T$ g7 E! X0 p
www.tvboxnow.com$ O3 Z8 X, C' k3 Q9 _

0 b7 M9 t6 U: N2 O/ T% P' Q( C
www.tvboxnow.com: f6 D5 j0 g! R

公仔箱論壇( |! i5 w1 L6 Y  a0 t

tvb now,tvbnow,bttvb& O8 b5 p( K/ P: }* {! F5 @! T3 }  s
www.tvboxnow.com& R, e1 P6 D5 A  J- }

tvb now,tvbnow,bttvb/ W" Z* T2 ?4 ?7 r9 x

公仔箱論壇) t, T6 b: |8 C% ~8 y" j- Y
/ F/ ]7 w4 j# @2 r2 ?- c5 J
8 I2 `6 y# i+ D( N5 P
" `' }9 N& P5 \7 k" s4 L+ E/ U  h

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)