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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:公仔箱論壇8 X0 |' m8 w7 n) r4 r9 Y. Q
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)www.tvboxnow.com* R2 {' x* @- _- D: E
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！ a2 A8 H, q5 D! S
& |/ f$ O- s. M我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)! p9 h' ^3 M' c9 U# N/ P
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！, q0 l* s4 ^! K& H2 l2 X* _
那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！公仔箱論壇, [ @9 H, b' _: Q
(説話態度亦是很差)tvb now,tvbnow,bttvb! ^$ `9 |; S6 J# z0 \: i
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(2) 不合符商品說明條例 :0 V; k5 M( q6 Q: q" ]7 ]
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？公仔箱論壇9 B9 t+ R( z$ ?: y9 b6 s. @
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4 H- r" w1 k+ W9 [我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; t Y+ C. k8 r5 _
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但職員說，没有最平，你自己選吧！
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& a e- ~4 B0 b. R, o( \tvb now,tvbnow,bttvb我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)' S; u, D3 z9 \1 o
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(3)事先沒有提及收費：
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我再説，點揀？你可以全部也過千元！公仔箱論壇# V* Y; B3 p* d- q* s% g% \
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( c' w0 V- E0 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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( `2 q4 S1 {; d# G我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
: g$ r* m0 c2 z' u公仔箱論壇(説話態度？自己想像吧！)tvb now,tvbnow,bttvb2 }8 d9 H/ H* z( F+ F; R- k; d1 w
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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i, |2 E) z% `( p: `www.tvboxnow.com總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？& f" j; c% B/ v7 E2 ?
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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