公車電子讀卡器失靈 婦人投訴兒子被趕下車
5 D0 k4 s: q! p3 F9 ^* Htvb now,tvbnow,bttvb( K. m* Z' D$ s1 G+ p* Z
公仔箱論壇1 [: f% `$ s5 Y4 \' {! r& O
www.tvboxnow.com' E2 K9 p1 ~, {
花費70元搭的士上班 公車局付5代幣補償
7 i) H3 w' O8 i% Z
# G( i. G. v8 @9 C R9 j& {) d9 X多倫多一名婦女日前向多倫多公車局投訴，近期與家人搭乘公車時，連續3次發生了電子付費交通卡Presto讀卡器失靈的情況，以致她的兒子被巴士司機趕下車。該名婦女敦促多倫多公車局盡快解決Presto讀卡器故障頻生的問題。公車局稱如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。
$ ~, N/ L) {% T8 ^! S1 g! p9 g
, i9 J P5 k' R0 L) R, Xwww.tvboxnow.com該名向多倫多公車局投訴的婦女名叫休姆(BernadetteHume)，她指出，第一次故障發生在數周前，當時她與兒媳一起搭乘巴士。www.tvboxnow.com3 ^) r9 C% d; W, S
$ P, ~% i7 @9 }tvb now,tvbnow,bttvb她說：「當我上車後刷卡時，讀卡器沒有亮起。我的兒媳在我後面上車，當她刷卡時，讀卡器也沒亮。」
D& c7 S6 p% u/ h: v) t公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb& ]) h8 A0 l2 T. |
她指出，在上述情況發生後，巴士司機仍友善地讓她倆繼續乘車，但她的兒子在上周則沒有那麼幸運了。
4 W) [4 F ^8 a7 N3 R7 Ntvb now,tvbnow,bttvb
; Q1 P: ?7 k0 S: s" d, Y6 Twww.tvboxnow.com休姆說，她的兒子在8月15日上午11時39分，搭乘在登士維路上行駛的108號巴士。他在上車後刷卡，但讀卡器毫無反應。其後，她的兒子試圖使用在巴士尾部的Presto讀卡器，但讀卡器依然毫無反應。巴士司機最後要求他的兒子下車。
8 t7 E5 y4 n2 N, Y! W9 I, Q公仔箱論壇
7 C0 I# ~' Q9 W5 a; ~7 M; N7 n公仔箱論壇休姆又指出，她的兒子隨後上網查閱Presto卡內的餘額，發現自己原來已支付了在8月15日搭乘108號巴士的車費。她其後致電Presto投訴，對方詢問其是否發生了Presto卡被損壞的情況。她回答說，使用該張Presto卡只有短短兩周的時間，過往的使用情況順利。tvb now,tvbnow,bttvb4 t3 L a$ `# @( t) @5 T
tvb now,tvbnow,bttvb) b' _7 v+ \: s% |. l
休姆在後來接獲多倫多公車局發出的道歉信，並附上5個代幣作為補償。但這筆補償與她兒子在當天花費70元搭乘的士上班相比，相差甚遠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @- \ o7 C M) E0 b( P5 c$ W
tvb now,tvbnow,bttvb: {5 K' ]% A$ ]2 N+ R" y/ s
令休姆感到擔心的是，鑑於Presto卡將於明年成為人們在搭乘公車時付費的唯一方式，讀卡器發生故障的次數可能會相當頻繁。
' M2 r7 P, x9 X. [ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x# A: v+ h0 S+ w, B
多倫多公車局的發言人布朗(HeatherBrown)指出，如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。因每輛巴士安裝有兩部讀卡器，如果其中一部失靈，乘客應嘗試使用另一部。
. L' |* F& `1 ~" _ / C0 A9 T! k* v9 ~
她說：「如果讀卡器發生故障，司機應允許乘客留在車上，然後建議他們在轉車時付費。」她又說：「這不是乘客的過錯，他們不應該因為讀卡器失靈而受到懲罰。」
! X$ i" n. C+ s1 G4 ?9 p" m" |9 i% ]
' K1 S1 T+ J, }# w w V& `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。布朗又指出，Presto讀卡器將在多倫多公車局屬下的1900輛巴士上安裝，安裝進度尚未完成一半，發生故障的情況估計會愈來愈多。) E: M1 q4 S% X5 E
8 V/ T4 n7 V* H& b7 ?) p+ H她說：「現在對每個人而言都是過渡期，我們正在學習軟件，有很多東西要學習，並在這一過程中糾正錯誤。」
2 b+ F2 s: g' H& Q3 J4 E
$ l2 ^! b) j6 n! X" x; Y: hwww.tvboxnow.com多倫多公車局計劃在2017年完成過渡，分階段取消車票和代幣。對此，布朗建議乘客們在過渡期間，隨身攜帶車票、代幣或現金，一旦發生Presto讀卡器失靈的情況，可使用其他方式付費。 |
發表於 2016-8-29 02:22 AM
| 