[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

' G  b$ f! n' u6 D/ V3 l  D

  O, W2 b( ]7 J, d9 r食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉: E$ u7 e# @  u
9 T, q3 T) A4 A1 l) {# X( [3 g! W! I
2020-02-27 19:01
: D8 o8 d* \% Z$ T- A! |* ^tvb now,tvbnow,bttvb4 ?# [9 O3 F) R0 D% [3 i, C7 M# o

0 y% Z9 ~4 _+ y9 a, @1 {1 h有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。公仔箱論壇8 z5 i9 S. `  w% p/ f

% y, m' c2 i# ]公仔箱論壇《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。
; ~* g2 l* U4 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h) O3 d  Q( `& V' X2 ]
網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
" J' w: |, |  F% j: M2 B# b. |+ v
- K3 P% r# o$ X7 M1 [- bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& p2 D4 ^) e" s; n

/ [! b% J+ h  F4 `+ M' K/ ]! `4 H0 b9 ^9 B/ q
網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）- K6 Z$ e& G$ R& m% A" J9 X& L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M( ^  U+ A/ {' u9 ^

! p2 S0 e( m4 X6 t8 B  Ywww.tvboxnow.com不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）www.tvboxnow.com! n  g3 H& I' h" |% G' n% m- ^
( W3 B3 E0 d8 f7 G
www.tvboxnow.com6 O. d( D$ t( U- b5 \
男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）
( n" \* I* @& ?' zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- {( L. N% ?1 F: t6 O9 ~
8 W0 P3 P  f: q7 r3 A公仔箱論壇事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）公仔箱論壇7 F$ b6 `) f, q5 d& z! k

9 R& i1 j$ L7 U: W% [tvb now,tvbnow,bttvb「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram www.tvboxnow.com. B; K: [8 c: f5 i; P

7 z$ |8 \$ p' B, p) |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L% y% Z4 d, H" p- A
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）
4 P6 s. _" {7 }
& a. M2 j8 F2 z3 A, f2 {2 q就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
! w  E' L1 s* M/ p2 T) `2 U# Q: Uwww.tvboxnow.com
/ `' P+ m3 K9 ~  |6 m8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb: J6 h. P: w  d3 z8 s
（Facebook網頁截圖）
1 ~, F+ C$ P+ @' Z: ^5 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d4 p: c5 y# h" F# q# F

" z: W9 `! ^9 uwww.tvboxnow.com0 S: S7 M3 K4 Z6 p& r/ T  C3 p

- W. T- g, g4 i9 J1 ]8 Q0 ]0 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb5 L$ m2 R: H$ a2 ^$ _
tvb now,tvbnow,bttvb7 A5 n2 [; p4 |$ z% \
www.tvboxnow.com7 v5 b8 d9 l9 I
當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客www.tvboxnow.com) Y4 R# C7 J) }2 w# _6 U

+ N% r! |% \2 _4 d" K# \1 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2020年2月29日  
& _- S: D3 n" B$ |! |* T6 M  w* l/ s
/ K0 n$ R0 [  x, Z( q! Mtvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。, |4 v+ X2 F  p0 |

. _: J, R  a, B) [2 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @, h- O# n* i) E. s
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。
, A+ r; Z9 P! o8 o8 S2 Qwww.tvboxnow.com
' T4 K+ R/ J% a9 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客人揭發 侍應死撐唔知
  _7 `9 t0 S5 f9 y8 s& G二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」
9 p/ R* n% s9 @  xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k, b8 }# k: B. `3 r4 j0 D+ I. }
社交平台認錯 稱會補償公仔箱論壇, u) u  J  H* p( _. n" _
四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴. |3 U% A8 Q, f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% v% M4 f+ _" o5 b9 p* ]
2020年3月1日  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 t2 w5 V5 ~! A. O1 t) v

. y+ ?7 t* ?. WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。
+ h7 _* d: }5 ?/ {0 q4 pwww.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb1 i' v8 m+ L8 c! {2 U/ D* v# S! N

, y% s9 x$ @9 F$ C0 {黎智英次子黎耀恩（圖）。
" _5 z2 E  b* V. m, I公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j; p" v. `. R: B( H) r3 m- P
事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。
8 s7 v: r% u" D  ]" m$ O
% O1 w/ u( U) k) Q5 X9 g' AFb道歉補鑊 客人唔收貨
; b$ X' _. B! C* Z" \「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
! S% F6 I: l0 l+ {www.tvboxnow.comwww.tvboxnow.com' {7 F. F4 P: J; |$ M2 X" T
www.tvboxnow.com" h4 v" L. O, ^% c' O# u
黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）" j) B/ `" N0 c; ]+ j, q

/ z6 b3 \* v  ~% C: a9 I4 l! B) S3 R9 h3 y
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。7 ]4 H0 a- Q' N6 w1 ]& B* q* v

) L; r! H+ a3 y' ^+ R被指拖累餐飲業營商捱轟www.tvboxnow.com1 w) b5 m& G, e- P; G  C9 L
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。公仔箱論壇" y* b6 l' A: `6 ~. S, Y( U6 j

$ R4 r; _' l0 Y& k食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗公仔箱論壇. |) w) t! d8 v& C2 |4 {

7 U/ O0 y. N9 J3 `6 I- iwww.tvboxnow.com2020年3月3日   tvb now,tvbnow,bttvb3 I. t0 t0 f. ]9 X

4 c1 }3 b* v' O3 f& ^0 {. K6 o【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。公仔箱論壇, O' _) J/ @8 V7 W  u
tvb now,tvbnow,bttvb! j. T! ~! g: i1 R9 |9 x

" y7 [5 s/ x8 q/ E1 {  K* N四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。
, \( X! `- i- _6 p公仔箱論壇
6 s& k$ @0 {5 [2 m. q! ^) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。公仔箱論壇* T4 P. C2 F) V

- O# [" V! @+ A$ L' B食署：向負責人給予衞生教育www.tvboxnow.com$ x) p' ^- n& B" f6 Y
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。
3 Y# i. c8 Z7 Mtvb now,tvbnow,bttvb& o# A; I/ B+ D( H6 k5 v
食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。