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標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]

作者: eqwai    時間: 2012-8-4 08:46 PM     標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

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( o) h& w, [& H7 _) ytvb now,tvbnow,bttvb(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!公仔箱論壇# G0 W3 s2 x% }  Z: h% T, j/ \
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z! l+ m5 `9 k/ Z2 U! X
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。tvb now,tvbnow,bttvb. w- s$ X, h0 {$ g2 `( C
價錢比市價低逾60%www.tvboxnow.com0 ^. X8 H; ~) a& K: h
她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。4 d3 S7 s1 |/ }
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
% r1 q' C/ Z2 _7 g+ F. Vtvb now,tvbnow,bttvb“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
+ n( [  t+ e  p" x網主挑戰剪開包包公仔箱論壇0 O, X: _8 d" ?
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。公仔箱論壇8 R' _* O$ c' ~8 l9 H. {8 i% N
“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
% p9 v0 ^: h( g5 V; U“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
4 ?6 q; E: J+ G' V: B1 u6 n& Twww.tvboxnow.com網主揚言起訴破壞聲譽
' I1 }! P4 y$ B; N5 W. S# XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。( K# T# h6 {: i6 X
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
& ?! V( a: C3 ]0 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。8 n" Y, @- c# `: I$ O
她說,她已就此事到甲洞警局報案。
1 W  U4 T# T5 y) k7 N1 ]! A% kwww.tvboxnow.com看不到貨色tvb now,tvbnow,bttvb# p4 o) }3 w2 `9 L1 _& C7 Q
網購風險高
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馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。tvb now,tvbnow,bttvb2 V1 g6 I1 l8 J
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
9 X* H. E' ]. W' q% A  BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
, v- p8 C% L' w# i9 @' i( b7 A(星洲日報)




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