
| 雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^+ X7 E2 @; |1 d" k, Q) P 為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。 如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意, 店面十分冷清。幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天,www.tvboxnow.com' H- x; i" o* w" z" X0 S# ?0 } 看到顧客上門,其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來,公仔箱論壇- s+ W, Z0 p6 G; G 熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後, 她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 經過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。公仔箱論壇6 m x; q0 P7 J0 V 於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,前前後後、 林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前, 然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y/ t7 v5 R T, O! f' o, @3 P" J 其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。 公仔箱論壇, l; \% ~0 ?% q* _1 T+ x 公仔箱論壇0 L C' e( Z& Y9 ~- ~4 p 試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。公仔箱論壇6 d0 g) o! \5 p: ^ 所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。最後一筆生意,留下令人敬佩的典範議價時,她十分堅持原則。 tvb now,tvbnow,bttvb9 c; n/ B/ B, b- w 公仔箱論壇% a0 x. f7 [, U) V! M 「這真的是我所能給予的最大權限!」 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格,很安定地說。 , d+ C, r* T! A* N4 G: \ 3 G$ D1 N+ M4 I 她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y' I2 T3 }' @" {. t6 y, [5 t 「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」看看時間,快要打烊了。 她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近, 我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。 7 Q% v, c2 H" L5 T' L% P5 E 「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。公仔箱論壇2 a5 y" r7 @8 u C, V" m 由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 A& Q3 q' J; J! O8 R 「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔!tvb now,tvbnow,bttvb' f1 z1 G7 G( p+ P/ k 她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 6 R0 P+ i3 p# l; R. q* Y 乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。8 {) D+ p8 J8 [ 「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。8 U" [ H4 ~ k2 T9 |3 E& w 「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。 「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」 完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」 , K, J8 K6 |) c$ T, [4 [& T & x( `7 Z" j* ~& x8 T! t1 c4 p& N 原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,www.tvboxnow.com' ]8 g! H# \% n' {4 x) d& j* F( \& G* @: T 是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,一一提出她的看法。 那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」的精神,不言可喻,令我十分感動。 撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。 公仔箱論壇3 t; a& L* m3 q0 d9 u7 n 服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。& B5 d) X; S9 f 那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。* Q( b2 {: U( ?. Z: K 看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。" p; I* M( f3 a6 }. o4 ~ 正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候, 最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。 www.tvboxnow.com8 q9 y1 u( q1 M; u. c7 F! E 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影,# y- o$ h) W# N- z+ A9 I 雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% F) S9 o( c8 e# x4 E 儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘, 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。 彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。 |
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