旅遊部長拿督斯裏黃燕燕透露，該部在去年接獲192宗國內外遊客針對大馬旅行社的投訴，並對123家旅行社採取嚴厲處分，包括吊銷7家旅行社的營業執照以及不更新另外116家的執照。 B# l1 C0 K ^
$ G, h) k. j% b% t: P1 p公仔箱論壇她表示，政府嚴謹看待旅行社的表現，而大多數的投訴是針對旅行社提供的行程貨不對辦，或服務態度差距大。9 ^+ i. ^' x L
. ^4 a& c. E) k3 h+ z$ i公仔箱論壇「遊客對旅行社的期望頗高，他們不要求多得到些什麽，但旅行社答應他們的事，就一定要做到。」tvb now,tvbnow,bttvb6 |' V/ H- A, k7 a4 a' h! O/ m
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黃燕燕說，旅遊部在去年一共批準了101個新旅行社的執照申請，今年首6個月的新營業執照則達到145個，證明我國旅遊業依然蓬勃發展。1 }9 w& L+ a- v E" n" e
+ ?/ M& z" h4 i3 B& n* j她表示，我國目前有3192家旅行社擁有旅遊部發出的營業執照，爲了提升他們的表現，該部從今年開始規定旅行社在更新執照時，必須上一天的旅行及觀光管理課程。公仔箱論壇# X- \0 U+ D1 y! H4 j( A P7 d% o
# _1 z; e8 w' m: ~/ T* ~4 v; Q公仔箱論壇她強調，目前已有1375名旅行社的高層參與該課程，「他們從中認識到旅遊業最新趨勢、政策及方向，以便讓他們掌握最新資訊，培訓更專業的員工。」7 D* |0 H5 O" n2 r& c
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黃燕燕是在吉隆坡世貿中心推介2012大馬國際旅遊展後，召開記者會時如是表示。陪同出席的還有馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤、大馬國際旅遊展籌委會主席傑弗裏蘇萊曼、大馬旅遊促進局（市場營銷）局長鍾玉霞。 2 o; Z' W' F' y$ Y: h6 C' C! x3 k9 B! Z0 B. Q 推出騎腳車旅遊配套 3 r3 m0 N6 m* d' G% K" B/ z% y / ^* q% x! l- r" }. w3 @. c itvb now,tvbnow,bttvb此外，黃燕燕表示，目前大馬旅遊部正在彭亨勞勿推行「騎腳車旅遊配套」，讓國內外的旅客可以體驗別具一格的健康之旅。 3 K U- O5 F1 S( L, w, CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 & X/ J6 l0 J: N' m! E6 L8 K「這項計劃在半年前已經在彭亨州試跑，獲得了良好的迴響，也因此成爲了旅遊部強打的新旅遊配套。」公仔箱論壇$ { \% \4 [- A! I- K
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她說，參加者可以根據自己的年齡和參與人數，選擇適合的旅遊配套和路線，同時有關的旅行社也將提供膳食和住宿。 4 q7 ]: y# r( J: c* `( s: }9 Y/ l7 o7 Y; L
另外，黃燕燕在緻詞時表示，大馬今年1至6月的外國遊客人數比去年同期增加了2.4%，達到1163萬2483人，同時遊客的消費總額也從2億5700萬令吉提高至2億6800萬令吉，成績令人滿意。 , ?2 S2 {- v& H$ v0 O' c5 Z4 Wtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇4 U8 }' }8 G3 W+ Z' Q 強迫中國遊客購物或列黑名單tvb now,tvbnow,bttvb1 }& d" c. d" r! S# y7 N
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旅遊部長拿督斯裏黃燕燕表示，中國在2周前擬定旅遊指南及政策新方向，規定旅行社在遊客行程當中不得指定購物場及強迫遊客購物，並提醒我國導遊要格外留心，以免觸犯規定而被中國當局列入黑名單。 1 Q8 q: ?+ f- w4 j公仔箱論壇 - b, r: T1 h$ L0 |# y, ptvb now,tvbnow,bttvb她說，隨著中國旅遊業日漸蓬勃，該國政府也開始擬定《旅遊法》保障遊客的權益。 4 m7 D: r8 ?; Y0 Ttvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ Y. h6 S9 \- Y( q/ J' \ s
這項《中華人民共和國旅遊法（草案）》8月27日首次提交中國人大常委會審議，規定強迫旅遊者購物將被停業或吊銷營業許可，若草案3次審議都能通過，該法令有望在年內于中國頒布實施。 # J$ Y1 y# A# w( m* B; WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o) i* R, u$ c4 b7 x1 ^& V8 P! G
她指出，今年1至6月間到我國旅遊的中國遊客人數達到75萬8289人，比去年同期增長了34.2%，所以大馬旅遊業者有必要跟進中國最新的旅遊政策。 7 v/ y/ D3 D# h2 Y l: z 1 o1 b2 k L" S, N3 \9 Q' \www.tvboxnow.com「另外，來自沙地阿拉伯的旅客人數也有40%的漲幅，其中來自伊朗的遊客人數也不容小覷。」0 | V7 }5 t' y) r* L f
3 d# g$ n! g0 _黃燕燕在主持2012大馬國際旅遊展後，也見證了馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤與伊朗旅遊經營商（ITOA）簽署合作備忘錄儀式。 9 Q1 D' Y/ m( w7 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇, p% T& y3 k. z+ `$ N6 E' V! ~
莫哈末卡立哈潤說，這成果是由黃燕燕在去年遠赴伊朗公幹時達成，往後兩個地區有望製造更多人民旅遊往來的機會。 ; f* V5 k! {# b* ?0 e公仔箱論壇 4 l1 c( a% T* r1 C% Lwww.tvboxnow.com在簽署儀式進行前，當局也安排了來自印尼、伊朗及台灣的民族舞蹈，讓現場嘉賓大飽眼福。公仔箱論壇' X, F+ F1 j Z2 H- F
. v8 y& q1 F3 F* b) l. j( \www.tvboxnow.com即日起一連舉行3天的大馬國際旅遊展，今早人潮雖未達到巔峰，但憑著現場設有的1008個旅遊攤位，仍有望在未來兩天突破去年創下的9萬2600人次和1億600萬的總銷售額。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 t# a0 a9 U8 U2 y% m
