標題: [馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞 [打印本頁]

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作者: serrurier    時間: 2013-7-30 07:34 PM     標題: 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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1 k8 u2 w0 E- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。$ V# z  a% r" t5 J- `

! x9 c6 p' E3 j) q& S5 S& Ywww.tvboxnow.com電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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; s1 D7 O+ t/ U$ ?; {- r《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?% i3 ~' q0 _) W! g

9 B; ~! I6 m  o' `9 Uwww.tvboxnow.com此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。( q# e4 }/ r9 Z, |' z) N9 `
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。  m1 Q  E+ n( v7 h

0 T9 O. f# y: b/ {www.tvboxnow.com“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' A/ g1 C* T! }9 g" _
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。tvb now,tvbnow,bttvb% ~# {6 U" C* D( d, U

$ z/ U, f1 p. o據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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# b' X( V) ]( _# a3 x+ s1 O公仔箱論壇資料“失蹤”保險代理無奈
; l2 r$ ^4 [9 u1 X  R. @公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。www.tvboxnow.com7 y6 p9 z9 T. y, Z4 S# X2 x! g" w

% E* _! a' B1 ?0 D! c5 S* }0 Ttvb now,tvbnow,bttvb陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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2 t& l0 q- J" n他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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* ]7 U, V' l! _* i, B9 [1 [/ V“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”! h: C3 S. B* U) s" m
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路稅過期擔心無法返鄉
3 g9 x$ K0 ]9 a" ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。www.tvboxnow.com; ^2 g, _6 n+ [. r: F' B
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 P5 `( F- |2 H/ ~& f* I/ H
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。% L, D( E0 _* q

4 W2 N/ X, n0 L7 G1 P7 Q“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任tvb now,tvbnow,bttvb* b( e9 J8 I# X
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試
: J. J& g6 A% j5 R, u! r" ^www.tvboxnow.com★范聯升（43歲，二手車銷售員）, ~, T+ V, ~) U3 @; H1 v
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb: M: y7 [$ R7 k3 w$ o
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。  H  S4 }$ H7 t' _
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時; R! P; W" O' k+ J- F/ G+ V) u' ~
★曾美英（40歲，行政人員）
1 U: E6 Q5 O; |# qtvb now,tvbnow,bttvb我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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0 I- k' {7 j  J: r3 L# _希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }8 U4 A& q7 M9 X5 [

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★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
% M# d5 l7 P# |  S/ Y3 xtvb now,tvbnow,bttvb以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。

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