用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬後，再擦茶杯，清洗後又挂在賓館衛生間，供客人擦臉、裹身…… 近日，多位讀者爆料稱，商務連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾，還有多種“用途”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) |! D( F# I- g6 B5 P. r# x0 D, g
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8月5日，新京報記者應聘北京美豪富邦酒店客房部服務員，揭開包裹在這家酒店浴巾裏那些“不能說的秘密”。在隨後的採訪過程中，記者證實了爆料內容，酒店衛生狀況堪憂。業內人士稱，酒店存在此類情況，除與管理鬆懈有關外，還與酒店人力、物資的消耗有關。即用最少的人力，最少數量的抹布，清理盡可能多的房間。tvb now,tvbnow,bttvb( G; P8 ?4 G6 W, i. M$ u
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位於朝陽區百子灣路的北京美豪富邦酒店（簡稱美豪酒店），屬於全國知名品牌“美華酒店集團”，三年前進駐北京。酒店管理人員稱，該酒店每天住客爆滿，入住率目前超100%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 \, k" _ L; F8 ~( R
6 E* E7 c0 Z" I9 {+ o- i' z6 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8月5日，新京報記者應聘美豪酒店客房部服務員，跟隨客房部服務員張曉玲“實習”。美豪酒店進駐北京伊始，張曉玲便是該酒店客房部服務員，每天打掃30間客房，還帶出了多名學徒。 3 D4 l0 e8 w" @. F3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N9 w l) \- ~3 U. ^+ Q1 N
“你負責鋪床疊被，我來打掃衛生間”，在8月7日至8日兩天的“實習”中，張曉玲每次分工都堅決不讓記者踏足衛生間。清理客房時，她大部分時間均獨自在衛生間內工作。www.tvboxnow.com, s& x* D3 b9 z( o: s
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19歲的服務員小偉稱，他在客房部工作已一個月，跟“師傅”實習前兩天，衛生間都由師傅獨自打掃。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ^3 [: j2 |: U! }2 U
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“你知道師傅們用什麼打掃衛生間嗎？知道後你會傻眼。”曾在該酒店客房部工作的肖君稱，“師傅”之所以不讓學徒一開始就打掃客房衛生間，其實藏著秘密。 + K3 K( k- I' `! n2 \ W) `tvb now,tvbnow,bttvb ]+ P3 `% T0 |# u2 ^" aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4 c9 x( F! N2 h& H s+ E2 vtvb now,tvbnow,bttvb“秘密”1www.tvboxnow.com/ ]. u9 P+ e/ t( n) h$ I8 E, M
tvb now,tvbnow,bttvb) Y& b' B* Y4 C 馬桶尿漬浴巾清理 / h! v- Z: Z! C; \% | H$ K* h: b* w0 b; Y3 T* q Etvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 ]4 R) ?+ r9 I5 i, [
肖君所說的“秘密”，是客房部大部分服務員用浴巾、毛巾擦洗馬桶和茶杯等。# f/ u$ N- E/ i3 U
' g& ~* p( E! m7 {www.tvboxnow.com在跟隨張曉玲清理客房時，記者多次以請教為由，在衛生間門口與她搭訕。 }% U& h1 O8 M" L* q; u# }6 l# f1 k- ]
衛生間裏，張曉玲並不使用清潔車內的抹布清理衛生間地板或馬桶，取而代之的是客人使用的白色的浴巾或毛巾。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F$ e5 I- ^0 j" O) S
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往往，她會手持一塊客人用的白色浴巾或毛巾，用淋浴噴頭向淋浴間的透明玻璃灑水，然後用浴巾或毛巾用力擦拭淋浴間玻璃墻上的水漬……TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Y. c% G2 y3 k O# X
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之後，她繼續持毛巾或浴巾，擦洗馬桶，先擦去馬桶內側殘留的黃色的尿漬及糞便殘余，然後再擦去馬桶外部的灰塵等。 ' Z! B6 D# q7 q, n. @: |+ T3 n; X+ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u/ C# t/ Y- Z z, o
清理完馬桶後，她將浴巾等踩在腳下，用腳拖動地板上的浴巾，將地板上的水漬、頭髮、污垢等擦去。 3 w, J% Z: T( ^, v% v3 M( dtvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com. x2 W8 b) w- N
一塊浴巾當抹布清理之後，往往沾滿水漬，灰糊糊地散發著異味。 3 g2 G8 D' E7 r* i ( E) _5 q' x- Y9 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* y4 {3 D, O+ f) C “秘密”2TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t9 {- R P' H- b
0 N$ J$ ^" U7 ]% V2 F' U% c 同一浴巾再擦茶杯公仔箱論壇$ u5 R ?) M! X) X$ e V/ }) Y0 u# f
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清理完廁所，張曉玲會拿一塊剛用過的浴巾或毛巾，擦拭衛生間口杯和客房茶杯。 # j; x" f4 b* g8 `1 I' ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 1 ~; S9 ], p2 O& d' E2 o" e! ktvb now,tvbnow,bttvb“擦完馬桶的毛巾再擦茶杯，這樣的茶杯能用麼。”肖君稱，剛入職時他完全下不去手，但一週後就和其他人一樣，拿起了浴巾、毛巾清理馬桶。 - o/ r+ G1 N8 t : g% l" z+ G' S! [8 r; Z+ E. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。肖君說，新人一開始這樣做會感到尷尬，“但看著別人擦，會慢慢認可用毛巾擦馬桶的‘合理性’。” ! i& H3 A: s4 ]! N) d& R" Mtvb now,tvbnow,bttvb" _1 ~7 ~' q# B
“實習”期間，記者目睹該酒店客房部多名服務員用浴巾、毛巾擦洗地板、廁所及口杯、茶杯。 1 z- x2 P3 ^& w d5 P% B9 Ntvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com. a+ {9 a5 ]8 }" m2 I- l) W# M
張曉玲證實，酒店裏的很多服務員都用浴巾或毛巾，代替抹布打掃衛生間和客房。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C3 l4 R4 ^# E' {
- r3 e8 I) u# P8 b4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“酒店也發抹布，但是抹布是由客房裏的廢舊枕套等布撕爛後製成的，幾塊抹布清理一間房子還成，一天要清理幾十間，根本擦不乾淨馬桶、口杯，並且由我們自己去洗。多麻煩。” ' a& N" d- {$ |% _9 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, w) `) a _( o; U, `0 O& o
# @+ y! b6 s/ M9 U% C2 l3 P+ S公仔箱論壇“秘密”3 , d" o' F" k1 a, k I0 L; n/ s) K! ?- d6 u3 i 清理過程避開客人www.tvboxnow.com1 A5 b2 ^% {8 h% [+ _! x
/ z; N O' z& ^$ B" J! B 2 ?( F6 l. O& a% h! f, q/ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8月7日上午10時50分，張曉玲接到“指示”：“17樓有客人搶房，趕緊協助打掃”。搶房，是指客人預訂馬上入住，但尚未打掃的房間。 / x: F- c% Y9 P0 v6 Y3 w& owww.tvboxnow.com 8 r. L; ^$ ^1 t# q8 ?% Qwww.tvboxnow.com張曉玲帶記者來到17樓一間客房。客房裏，記者看到，一個40多歲服務員用一條浴巾在廁所裏不斷擦拭。張曉玲也隨手抄起一條毛巾，一起擦拭地板、馬桶等。公仔箱論壇7 S: q, @) H5 m; s
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8月8日上午，1106室，小偉在用一塊浴巾清理廁所地板污漬……公仔箱論壇9 v& B; E* e5 ?5 f% y$ z
) |# }% t C i" f& z在用浴巾、毛巾擦馬桶及杯子的時候，張曉玲等會特別留意周邊客房的客人，她向記者傳授經驗稱，“這事兒怎麼能讓客人知道呢，客人看著的時候一定不能用”。 8 n! x0 ^0 y; k# R5 r- X0 B A$ t- f
張曉玲稱，儘管酒店禁止使用浴巾、毛巾等清理，但是為打掃乾淨客房，她往往趁客人及經理不備時偷著用。2 R# ~% r4 O! Y a) q( l3 F. z; _
! j$ W- |6 m9 o1 g8 f, gwww.tvboxnow.com使用之後，臟兮兮的浴巾、毛巾會被收集起來，下午由專門的洗滌公司人員裝包拉走，第二天下午洗凈後再送回來。由客房部服務人員鋪設到客房，供客人擦臉擦身。www.tvboxnow.com8 f5 K) g3 K* L7 m' I; q M; i
