標題:
[台灣]
eTag重複扣款 遠通加倍還
[打印本頁]
作者:
lovegod99
時間:
2014-1-9 09:40 PM
標題:
eTag重複扣款 遠通加倍還
【中央社╱台北9日電】
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" i8 F- ?5 E; ]( I7 A
2014.01.09 09:31 pm
www.tvboxnow.com) \/ @: J# L3 ~/ x, q" g
7 b# g: b T# {" H4 T1 Stvb now,tvbnow,bttvb
國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。
公仔箱論壇/ j. U7 M1 N, h$ F2 A4 q, l( C* C* h
公仔箱論壇8 ~) p: y7 }+ y. f2 k
遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。
2 |3 X5 S: x: E6 ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v% B9 [! m4 O
如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。
% a! q, d8 i8 C9 Awww.tvboxnow.com
7 y, c( R9 w9 A, @3 T' x8 C
遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。
1 z4 d% z* H& {* X; k. Qtvb now,tvbnow,bttvb
9 m& o2 h( O# I% e) a5 V
遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。
* {0 D& X# I1 ~# m. \tvb now,tvbnow,bttvb
! j4 c% x3 s' Z4 d7 \' M
遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。
, p* H' [4 } D( s2 g
公仔箱論壇4 v% A' n+ [& J; t: [8 g: J5 H
交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
