% ?0 h' e% J/ O7 ~. O, X* }www.tvboxnow.com1月22日預計全國鐵路發送旅客640萬人次,加開臨時旅客列車624列。公仔箱論壇 A' t$ f( u) T8 r
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春運“井噴”式的客流,極大考驗著各地交通承載力。春運期間,為方便老、弱、病、殘、孕等重點旅客出行,鐵路部門建立了以12306客服中心為核心、鏈接較大車站的重點旅客服務網絡,對重點旅客提供導乘、咨詢、幫扶等服務,從購票、進站、候車、檢票,到乘車、下車、出站等環節,提供全過程服務,盡最大努力滿足重點旅客的服務需求。 ' n. S6 @% ^# e! _$ j+ Z2 ~公仔箱論壇; H* [1 Z n; |/ G B' J
此外,鐵路系統招募組織了社會志願者,在站車開展導購、導乘、咨詢、秩序維護、重點幫扶等志願服務工作。 . V! @% y5 K8 c+ m# U : k% y0 q0 }+ w' v F' }( v為遏制春運期間倒賣火車票現象,鐵路系統嚴格自身管理。中國鐵路總公司表示,發現內部人員倒票一律嚴肅查處,絕不姑息,並向社會公布查處情況。歡迎社會各界和廣大旅客監督舉報,一經查實,鐵路部門將給予舉報人重獎。