標題:
[美洲]
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2014-3-16 09:16 PM
標題:
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
$ c9 j$ Z5 U7 N
: q' K% @0 G5 r+ A/ a3 h2 `www.tvboxnow.com
[attach]2697318[/attach] [attach]2697319[/attach]
7 J$ w n% r0 s1 C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {: v: {" U) v
當單身女性教師
Carla Paradisi
住進咸美頓
West Mountain
區，一間
2,000
呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的
250
元。
" N/ G( g4 a5 _+ c s. R: `- `' y
& c9 j5 o5 I2 a. J9 n
根據《環球新聞》（
Global News
）報道，初次住進這種鎮屋的
Paradisi
，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。
2 Q# P$ k. T" V# {( K
tvb now,tvbnow,bttvb& d* Y. v! ^ v& O# n' l! X
不過，每個月至少
250
元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。
/ r# o& Z# e# a# V* k
7 _: \' E" Q# ]# ]2 l
事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司
Horizon Utilities
的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。
+ a. u+ Q0 @% I/ ]. k+ e# B% uwww.tvboxnow.com
: V! x* z+ ?; p% A1 w, C1 ]" M0 u' {tvb now,tvbnow,bttvb
公司稱罕見拒賠足
www.tvboxnow.com- j) E* S5 p9 h m4 b
: {9 O* L; r/ z, Y! ?
Horizon
內部傳訊經理
Sheri Ojero
表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。
: x# k1 W/ H1 O
" A+ J) }1 r- ~5 {1 W; ywww.tvboxnow.com
不過，
Horizon
僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。
Paradisi
拒絕並兩度向安省能源局（
OEB
）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，
Horizon
副總裁親自打電話給
Paradisi
並給予全部五年差價的退款。
作者:
leduc
時間:
2014-3-17 12:03 AM
老外辦事就是这樣的...........
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
