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7月15日電／日前，一條“龍港信訪局工作人員用單位短信平台辱罵上訪者”的微博在網絡上引發熱議。今日，據浙江龍港政務網消息，根據調查情況，龍港鎮委經研究，決定解除信訪辦工作人員易某勞動合同關係；給予龍港鎮信訪辦主任徐某、工作人員陳某通報批評，取消評優評先資格；責令龍港鎮信訪辦整改，深刻反思。
人民網報道，7月14日下午，蒼南縣委副書記麻勝聰批示要求龍港鎮認真調查、嚴肅處理；吸取教訓，舉一反三，在全縣信訪工作人員隊伍中加強群眾觀教育、職業道德教育；建立接訪工作人員的文明規範，加強制度建設和督查。
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據此前報道，7月11日下午4時左右，龍港鎮信訪辦工作人員易某在接待大廳窗口接聽到來自一位信訪人吳某的電話，在電話上信訪人吳某質問為什麼她們的信訪件我鎮不再受理。工作人員向她解釋，你們已經向蒼南縣人民政府反映的信訪件，我鎮已經受理，根據《信訪條例》有關規定，對已受理的信訪件，在辦理過程中，對同一訴求的信訪件，我鎮將不再受理。信訪人吳某無法理解，在電話上言辭不友善。工作人員易某聽了後很氣憤，承受不了對方的辱罵，並把對方辱罵的言詞編輯成短信在平台上發送給對方。信訪人吳某將短信截圖屏發送至微博上，引發網友的熱議。
7月12日晚，浙江溫州蒼南縣龍港鎮發布調查報告稱，罵人者已經道歉，紀委也已經介入調查。