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[美洲]
報告指四分三人反對收費 郵寄紙張帳單加人年付5億元
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作者:
serrurier
時間:
2014-8-28 10:33 PM
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報告指四分三人反對收費 郵寄紙張帳單加人年付5億元
報告指四分三人反對收費 郵寄紙張帳單加人年付
5億元
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公共利益倡權中心（
Public InterestAdvocacy Centre
）昨日公布一項研究報告，指加人每年選用郵寄紙張帳單和月結單服務的開支，保守估計高達
5
億元，低收入人士和長者每年亦需繳付約
1.02
億元。該團體倡議，機構應取消郵寄紙張帳單的收費。
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公共利益倡權中心於去年
8
月和
9
月，以電話訪問了
2,005
名加人，誤差率為正負
2.1%
。報告結果指出，四分三的受訪者反對郵寄紙張帳單和月結單服務需要收費，約三分一的受訪者表示，不想轉用電子帳單或網上銀行。
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電訊商或減低費用
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此外，約
43%
的受訪者稱，他們記得至少收到一間公司的通知，指郵寄紙張帳單和月結單要額外收費，約一半受訪者同意付費。
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現時沒有官方統計數字顯示每年電訊商和銀行因郵寄紙張帳單和月結單得到多少收入，公共利益倡權中心保守估計，金額介乎
4.95
億元至
7.34
億元，另加稅款。
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報告亦指，家中沒有互聯網設備或不使用電腦的低收入人士和長者，每年需支付
1.02
億元。
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中心行政總監勞福特（
John Lawford
）表示，希望機構願意公開郵寄紙張帳單和月結單的收入，他亦喜見聯邦政府承諾禁止電訊商和銀行就紙張帳單收取費用。
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多間大型電訊商今日會與加拿大電台電視暨電訊委員會（
CRTC
）商討此議題，勞福特對討論不敢抱有非常樂觀的心態，但他估計業界有可能會減低費用，或豁免部分人士繳費。
作者:
serrurier
時間:
2014-8-30 09:42 PM
聯邦限電訊商終結紙單收費
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加拿大的大型電訊公司前日同意，豁免部分客戶的紙張帳單額外費用，但聯邦政府昨日強硬回應指，將會通過立法方式，全面終結這種額外收費慣例。
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大型電訊商前日在加拿大廣播電視暨電訊委員會（
CRTC
）主持下會面，同意豁免部分客戶的紙張帳單額外費用，對象包括長者、殘疾人士、退伍軍人及無法上網人士，但委員會仍然不滿意，並要求電訊商進行另一輪談判。
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工業部：消費者為先
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對於各大電訊商的有限度豁免，聯邦工業部長莫而進（
James Moore
）昨日發表聲明回應：「我們不同意加拿大人收取電話或無線帳單的書面副本時，應該要支付更多費用」。他承諾會以加拿大消費者為優先考慮，因此將會引入新法例，以全面終結這種「不公平」的收費慣例。
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新民主黨評論員卡殊（
Andrew Cash
）批評，大型電訊公司期望盡可能維持額外收費，除非政府以立法強硬回應，否則電訊商依然會以此為搖錢樹，相信莫而進聲明踏出重要一步。
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日前會面的全國三大電訊巨擘貝爾（
Bell
，
TSX
：
BCE
）、羅渣士（
Rogers
，
TSX
：
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）及研科（
Telus
，
TSX
：
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），過去同樣有紙張帳單收費慣例，公共利益倡權中心（
Public Interest Advocacy Centre
）在同日便公布研究報告，估計客戶每年為此額外付出
7.34
億元。
作者:
serrurier
時間:
2014-8-30 09:43 PM
社工：弱勢家庭將受惠
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家和服務中心總幹事區慕啟表示，倘若加拿大電台電視暨電訊委員會（
CRTC
）成功要求電訊公司，全面免去所有客戶郵寄月結單收費，是一項正確的做法。雖然電訊公司目前已豁免一些長者或軍人的收費，但對一些貧窮的年輕家庭或單身母親來說，每月收取幾元郵寄月結單成本，對他們是一項十沉重的負擔。
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區慕啟指出他在輔助華人家庭中得悉，如果家庭中有青年子女，電訊公司如建議改用電子月結單，可要求設有電子郵箱的子女代為處理，相信問題並非很大。
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免交費夠買食物
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但一些離婚的單身母親，特別是仍在撫養年齡幼小子女，她們就有很大問題。電訊公司每月收幾元的郵寄月結單工本費，對一般家庭沒什麼大不了，但對靠微薄福利金的單親家庭來說，「幾元就是幾元」，她們可能就是靠這幾元來買食物。
作者:
serrurier
時間:
2014-8-30 09:43 PM
為慳兩元市民寧收電子單
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鄺先生是本地一間大型連鎖電訊公司
20
多年長期客戶，他一直以來光顧該公司的電視、互聯網絡及手機服務，每個月收到月結單後，就會透過銀行戶口付款。但有一天他發現每個月都有
2
元的賬單成本費時，撥電到該公司收費部查詢，獲告知公司最近向每名需要寄出月結單通知書的客戶收取
2
元。如果改用電子月結單則是免費，並且按客戶賬單數目多少，給予一些累積分數，將來可以利用積分換取該公司的產品，如訂閱雜誌或購買手機等。
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積分換禮物時間長
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鄺先生轉用電子月結單服務後，每月透過電子郵件戶口收到賬單，不但沒有收取費用，又獲積分，他每個月支付手機
15
元服務費，要真正能夠利用積分購物相信需要頗長時間。
作者:
daball
時間:
2014-8-30 11:53 PM
問題只是奸商搶錢... 加拿大乜都由奸商狗官勾結, 乜都只得幾間無得比你揀, 什至只得一間獨市..... 市民都係只能任奸商狗官魚肉..... 等你地個個轉晒什麼電子脹單跟著就照收什麼下載脹單費... 兩個月前既想睇番重利害, 過期脹單又可以收多 d 錢..... 全部都係奸商狗官作法搶錢.
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