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[馬來西亞]
吕燕玲：淡季如常营业 重心或转移酒店维修
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作者:
qqonqq
時間:
2014-12-8 07:45 AM
標題:
吕燕玲：淡季如常营业 重心或转移酒店维修
（关丹、北海7日讯）尽管大马雇主联合会主席丹斯里阿兹曼沙建议酒店业应在淡季时休业，也可弹性处理雇佣的人力。不过有些酒店业者认为，雇主仍然需以照顾员工为重。
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关丹美景酒店经理吕燕玲受访时说，即使是淡季，酒店业也如常营业，除了日常业务外，重心或转移至酒店维修或提升方面。
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“若是连锁方式经营的国际酒店，在人力资源充足安排下，淡季时休业或行得通。”
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她也提到，为了弹性处理雇佣人力，把全职员工转为合约员工做法不大行得通，因为照顾员工饭碗是老板的责任。
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转合约员工影响生计
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“要员工为公司拼，首先劳资双方必须建立在信任上，就譬如说，一名在酒店领域工作了10多年的资深的职员们，一旦转为合约方式，对他们的生计将造成影响。
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“不过，若是超过法定年龄，工作效率减退，或可商议接纳此方案，劳资双方达致双赢局面。”
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黄英福：员工是厂商资产 随意开除恐掀负面情绪
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槟州厂商公会会长拿督黄英福说，制造业确实会面对订单淡季和旺季的时候，尤其是生产线的员工大多数也是全职员工，仅少部分部门可能会聘请一些临时员工来应付旺季需求。
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他说，员工乃是雇主的资产，若要以合约方式来转换全职员工的做法是不太可能发生的，反而会引起员工情绪不稳定，对厂商并非好事。
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他说，订单淡季时，也不见得雇主会让员工无所事事，反而会趁着淡季的空档来检讨工厂的生产效率、改善生产程序、员工训练、机器维护、委派管理阶层员工到外参与技能课程、安排公司年度宴会、员工激励课程等。
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趁淡季检讨生产效率
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他说，训练一个员工可能需要3至6个月，大马的雇主大多并不会如此斤斤计较，雇主依据季度的表现检讨员工人数等，若不够人则再请人。
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“厂商也有聘请合约性质的员工，但一般都是由特定计划而聘请，主要涉及的专业资格和薪水较高的员工，而非生产线员工。”
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他以2008年次贷危机为例，当时也有许多厂商面对订单骤减的问题，但当时大多数厂商的处理方式包括削减加班、允许员工清假等方式来挨过该危机，而非直接解雇员工。
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他强调，在经济低迷时期要削减成本，其重点还是在于如何提高生产效率，而不是随意开除职员，反而会掀起员工的负面情绪，让员工失去对公司的归属感。
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“熟练的员工是厂商的宝贵资产，一旦员工失去归属感而离开，其影响包括厂商效率减低，甚至会衍生成为品质沦陷等问题，而这些都是无从计算的‘开除成本’。”
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