標題:
[馬來西亞]
軟件故障未即時更新價格商家需自行吸納消費稅
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作者:
qqonqq
時間:
2015-4-3 08:09 AM
標題:
軟件故障未即時更新價格商家需自行吸納消費稅
（吉隆坡2日訊）部分商家認為“有消費稅軟件萬事足”，未料消費稅軟件卻在4月1日竟陸續出現故障問題，迫使部分商家在修復成功前，就需要自行吸納消費稅。
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根據觀察，首都吉隆坡的一些商家面對“軟件跟不上”的問題，雖然已經在系統更新價格，但是軟件卻未能顯示，讓這些商家為此而懊惱。
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吉隆坡的Al-Rawsha是全日服務的餐廳，他們所安裝的消費稅軟件在一踏入4月1日凌晨12點就發現有些不對勁，因為系統並沒有向顧客徵收6%的消費稅，單據顯示仍在徵收舊的價格，未有即時更新。
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軟件事前沒試行
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這家公司在向代理購買消費稅軟件時，被告知有關軟件在步入12點01分開始就會“自動更新”，所以在事前也沒有試行，未料到一踏入4月1日就出現問題。
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因此當職員發現沒有更新消費稅的資料時，也急了起來。
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他們在12點就致電代理，但是等到大約凌晨2點才有工作人員抵達店裡，花了整整一小時才完成整個系統的調整。
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麵包店無法輸入新編碼
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此外，也有連鎖麵包店投訴，新軟件系統沒能接納“含消費稅的商品編碼”，即使已經更改店裡的商品價格標籤，也只能讓顧客以舊價錢來購買。
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根據《星報》向該連鎖麵包店的員工了解，他們已經準備就緒面對消費稅，未料到卻不能輸入新的編碼。
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技術問題不被對付
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“我們可能需要承擔這方面成本（消費稅），直到我們能夠向顧客徵收消費稅。”
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關稅局消費稅小組主任拿督蘇伯馬念受詢問時表示，需要了解商家沒有徵收消費稅的原因，若是出現技術問題，將不會受到對付。
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