Board logo

標題: [中國內地] 中國旅遊業 如何彰顯人性化 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2015-10-12 10:34 PM     標題: 中國旅遊業 如何彰顯人性化

中國旅遊業 如何彰顯人性化TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* W% f& \3 ?( U6 x2 }6 s2 p

: l0 W$ `" H* L7 s) j5 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: S! _7 c5 [- b5 Y% t6 [' L
中國「十一」黃金周結束,旅遊業創下令人咋舌的撈金業績,但也因多地發生宰客事件而致民怨洶湧,引發外界關注此一領域官民爭利、服務水準參差、門票價格脫軌、商販宰客等長期存在的亂象。9 G+ [; A$ ?. g! X0 w" d* H% x, p$ I

( e2 X' |- z( D/ J  z: k/ o
根據官媒發佈的「十一」黃金周中國各地旅遊收入排行榜,僅山東、四川、河南、山西、陝西、湖南六省,短短數天已撈金超過兩百億元人民幣,充分顯示以十三億人口總數為基底的中國旅遊市場之龐大、民眾消費意願與能力之強勁,足以令眼巴巴仰賴遊客入境的歐亞澳非國家艷羨不已。

& e6 P! ^% n1 @2 Z- Q) f9 wwww.tvboxnow.comwww.tvboxnow.com5 n$ S8 u3 I& B: r# X% D
然而,賬面上的繁榮,並不能掩蓋表象之下的危機。由今年「十一」大假期間山東青島爆出的三十八元一隻的「天價蝦」宰客事件,到兩年前湖南鳳凰古城終結「免費時代」導致的商戶與遊客抗議、去年河南嵩山少林寺與當地政府部門的門票收入去向之爭,再到雲南麗江一再出現的導遊辱罵遊客甚至持刀殺人事件,無一不是中國旅遊業問題之多、管理之亂的突出體現。而近幾年中國民眾出境遊熱潮的持續攀高,某種意義上,正是部分有經濟實力的遊客,對國內遊用腳投票的結果。
www.tvboxnow.com0 p" z0 P& [& v& G

7 S  A) ?; W) q3 N; cwww.tvboxnow.com
中國旅遊業亂象頻生,整頓起來看似千頭萬緒,實則萬變不離其宗,歸因起來,還在於一個「人」字。旅遊業兼具商業、服務業與文化產業的特性,尤其就其文化性來說,具有不可替代的特點。而「人」的因素,恰是體現這一文化性的核心所在。

. K7 B  d  v6 T  XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" d/ t6 v! y. K/ ~5 ?www.tvboxnow.com
比如,旅遊業與其他產業的一個重大區別,在於旅遊活動通過人的體驗,提供一項不可或缺的核心價值——精神享受。這種享受的獲得貫穿整個旅程,因而中國旅遊業要想尋求突破性發展,由產品設置、利益分配到服務管理等各環節,如何更加體現人性化是關鍵,而這需要法律及科學管理作為支撐。
2 H8 w7 X8 I) O1 C2 W: u
公仔箱論壇- m. ~% u2 ^6 Y. T) ^4 B) c1 E: S
再比如,不論是人文景觀還是自然風光,從可持續發展的角度考量,其發掘或展示,均應充分體現人與自然、歷史的良性互動,且以適量承載為前提。但如今所謂市場經濟環境下的景點或景區開發建設,只見資本的饕餮、政府的威權,而罕有法律的制衡與文化的約束,結果往往是對景點或景區破壞性開發、竭澤而漁。這樣的做法,不僅嚴重傷害了風景本身應有的種種美的意涵,更帶給遊客極為負面的精神體驗。

5 ~+ X- A; F* e$ WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) Q) N2 I9 v1 F( d: I" |8 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
至若像一些景區在管理、服務方面的粗糙甚或粗劣之處,也均是唯金錢是問、「目中無人」的表現。
公仔箱論壇+ A  x6 d8 H! }( H

/ ?% }; l8 d3 j* T# t0 v3 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
官方公布的數據顯示,中國旅遊業對其國內生產總值(GDP)的貢獻已高達百分之十,政府為催谷這一拉動內需的重要環節,本月十一日還專門成立了一個「改革發展諮詢委員會」,以期推動旅遊業長足發展。
" F( X. R) O4 g+ e
公仔箱論壇, }* }$ n+ g" R1 z% }: k; m% b, {
在此情況下,如何喚醒旅遊地政府及業界的人文情懷,將更多人性化的因素融入各項制度與設計之中,使旅遊業不僅成為吸金利器,更成為提升國民精神生活水準,甚而使之成為促進人與自然和諧相處、人與歷史深入對話的有效管道,當是旅遊業界及其智囊團長思之處。

作者: billzhang    時間: 2015-10-13 09:04 AM

就算点样人性化, 都不会有中国大陆有钱的客户来到香港消费, 毕竟人都是给钱买享受的, 不是给钱找人骂的,
8 k7 C/ ]2 F/ ]0 I; I' {) Btvb now,tvbnow,bttvb所以, 中国旅游怎么人性化, 其实都不关香港的事情,




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/) Powered by Discuz! 7.0.0