標題:
[馬來西亞]
实行电子签证力挽中国客 我国旅游业寒冬待曙光
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作者:
serrurier
時間:
2016-1-4 09:25 PM
標題:
实行电子签证力挽中国客 我国旅游业寒冬待曙光
本帖最後由 serrurier 於 2016-1-4 09:27 PM 編輯
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实行电子签证力挽中国客
我国旅游业寒冬待曙光
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电子签证率先上路,旅游业将走出寒冬?
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每逢年底,是我国的旅游旺季,更是北半球寒冬国家游客来马避寒的最佳时段。可是,
2014
年
3
月飞往中国北京的马航
MH370
航班发生迷航悲剧,中国游客心有戚戚,过门不入,本地中国团遽然插水下滑,严重打击我国旅游业。
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过去一年,可谓是旅游业的寒冬期,接待中国团的旅行社,首当其冲,业绩每况愈下,下游行业也受牵连,无不侥幸。
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政府实行新措施,豁免中国游客的签证费,却“治标不治本”,纵然中国游客可以省下
80
元人民币(约
55
令吉)的签证费,仍须缴付
120
元人民币(约
75
令吉)的手续费等费用,而最要命的是,我国政府在中国允准
40
多家当地旅游行代办签证,因分布不均,使申请签证不方便。
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随后,政府决定,让
20
人以上的中国团或免签证,效果依然不甚理想,因为传统的马来西亚、新加坡及泰国线路,新加坡政府对中国游客实行电子签证,简易申请,泰国政府索性免签证,让中国游客不受人数限制,说走就走,潇洒旅游去。
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本地旅游社眼睁睁看着中国游客,捧着钱绕过家前往南北国游去,只有咬牙切齿、叫苦连天的份儿。
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在旅游业不断向政府发出呼声,华团最高单位--华总也登高一呼,促请政府对中国游客落实免签证,文化及旅游部长拿督斯里纳兹里也极力争取,政府最终俯顺民间,把免签证人数减少至两人或以上,同时实行电子签证,仿如久旱遇甘露,为旅游业捎来佳讯。
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《光华日报》走访旅游业下游,聆听他们憋在心底的苦水。所谓“穷则变,变则通”,如香港人所言“转数快”,他们赖以什么生存?
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中国团减少
导游谋出路
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导游与旅游业息息相关,是唇亡齿寒的关系,旅游业寒冬,导游收入减半,打击之大,立竿见影。
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只愿以彭姓自称的男导游,难掩苦水,大表不满,因为中国团的减少,去年的收入少了一半。
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他感叹地透露,许多导游不堪中国游客大幅减少带来的冲击,纷纷转行,另寻出路,总好于在僧多粥少里,继续抢一口饭吃。
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话虽如此,他说,在迷航事件后的
1
年
9
个月,中国游客逐渐对我国恢复信心,不过相比于
2
年前,仅恢复约
15%
而已,正因此在
1
万
3000
个导游中,超过一半失业。
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他指出,旅游社为了吸引中国游客,在没获得政府资助下,推出价格比
2
年前更糟。
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团友消费低
收入亦缩水
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“我们称为赌团,也就是我们导游变销售员了。团友消费力低,我们的收入自然跟着‘缩水’。”
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他强调,催化旅游业的关键在于政府的施政。他也吐槽:“旅游部说把旅游搞好,请问我国景点哪里变好了?还要我们付钱请保安人员搞好治安。有去马六甲旅游的本地人都见到,红屋很多保安人员,那些是我们自掏腰包的。”
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“那么有历史价值的独立广场、马六甲红屋,连基本停车位都没有,还要给我们开罚单,这个叫旅游业?”
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不满政府说一套做一套
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他怪责政府不给力,说一套做一套。
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不管怎样,尽管收入不稳定,他已习惯这行的作业模式,没打算转行。
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转带其他团
不贸然转型
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另位从事导游
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年的刘东华则说,不同国家的旅游团性质有别,导游不能因中国游客减少而贸然转型,转带台湾或其他海外的旅行团。
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“中国团多数属消费团,注重购物,而不是衣食住行。”
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他主要带香港团,他说,以前一团有
20
到
30
人,如今寥寥无几也算一团人。
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受访当天,尽管人数仅有
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人,他不禁叹生意难做之际,依然笑容可掬,表现出专业。
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碍于一些旅游公司与顾客签署合约,所以即使是倒贴,他也要按照合约办事,否则后果自负。
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他说,现在中国游客多数属于低收入群,旅行社为了生存,也不得不接,否则手停口停。
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他透露,行规中一团人若花费超过
10
万令吉,将被誉为“爆团”,意味着消费惊人,可惜今非昔比,即便一团人花费
3
、
4
万令吉,也定为“爆团”。
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推行免签证
旅巴行程满
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靠旅游业“吃饭”的旅游巴士司机,是“春江水暖鸭先知”的旅游业下游之一。
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经验丰富的巴士司机许启通说,
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事故确实一度令业者一蹶不振,不过从去年
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月开始,中国团有回流现象,相信与令吉贬值有莫大关系,吸引中国人来马消费。
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他透露,他们接获许多中国团订单,估计增加了
80%
,行程满档,直到明年春节后才有时间闲下来。
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另位不愿透露姓名的司机激动地说,最重要的是政府推行免签证,且不要讲一套做一套。
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拥有
38
年驾驶经验的谢惠华则说,工作量的多寡得胥视旅游公司,毕竟公司属于上游,第一线负责接团。
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他不约而同认为,令吉贬值确实带旺旅游业,不过冲
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事件冲击,当时中国游客量严重下跌。
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他说,适逢淡季,他得靠同行关照和接散团维持生计,总不能坐以待毙。
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令吉虽贬值
土产收入增
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土产店是旅行团必去的购物店之一,游客可尝试地道的小食,买些当自用或手信,在中国团的减少,令吉汇率贬值的平衡下,这对土产店有利或有弊?
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巧克力专卖店刘姓负责人说,自发生
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事故,中国游客确实下跌,不过事过境迁,已逐渐恢复来马旅行的信心,没大家想像那么糟。
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《光华日报》明察暗访,发现许多中国游客皆倾向于到泰国和新加坡旅游,我国并非首选,就连一些导游也凭经验和观察,证实许多中国游客不把我国视为旅游首选地。
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刘姓负责人寄望双人以上的免签证,可催化业界表现,带动旅游业。
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下游业者盼望政府推出惠利政策及落实全面免签证,刺激旅游业。
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当土产推销讲师
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年的黄木海透露,令吉贬值带动业绩表现,收入增加
30%
。
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他透露,一团人的最高消费是
4
万令吉,旺季时曾接过
500
团,最少也有
300
团。
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不过,花无百日红,淡季时的他只能阅读报纸和整理产品打发日子。
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