標題:
[馬來西亞]
要缴清房贷被劝购保单 夫妇轰银行职员误导
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作者:
serrurier
時間:
2016-6-21 07:36 PM
標題:
要缴清房贷被劝购保单 夫妇轰银行职员误导
要缴清房贷被劝购保单 夫妇轰银行职员误导
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一对夫妇申诉原本打算以
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万令吉缴付房贷，不料遭一家本地银行的职员误导购买储蓄保单，並夸下海口扬言只需每年
1
万令吉的储蓄，
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年后即可缴清房贷。不料事隔
3
年，有关储蓄计划的余额与他们之前已付的款项不对称，两份保单少了近
2
万令吉，令夫妇大怒，希望国家银行介入调查，以还回其已缴付的母金。
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周恩彬（
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岁、商人）及叶秋芳（
28
岁）夫妇事后向有关银行洽询，银行高层坦言不能做主，需要交给总部处理，目前尚等待银行的方案，惟事主已对银行失去信心，希望国行介入。
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两夫妇针对此事向马华峇眼区会投诉局主任沈耀权及马青州署理团长洪祖錆作出投诉，表达不满。
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周恩彬说，
2013
年他前往银行准备缴付房贷
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万令吉时，遭一名银行职员游说將钱放入较高回酬的储蓄计划內，只要同时供房贷及储蓄每年
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万令吉，那么
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年后就可缴清房贷，而且储蓄计划还赠送
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种疾病及
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万令吉的人寿。
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他说，当时职员並没有坦言是保险，所以他也同意將钱放入储蓄计划內，希望可儘速缴清贷款。在
2014
年，该名职员又继续游说他购买每年
2
万
4000
令吉的儿童储蓄计划，以取得更好的回酬，他也已购买了
2
年。
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「在
2015
年
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月份，我要缴付第一份的储蓄计划年费，就致电该名银行职员，不过已经找不到人，最终我传短讯说会让她红，她才在
1
月份开始接电话及回复短讯。」
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他在
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月份要求该名银行职员协助缴付储蓄保费，对方只將其款项折成支票，保留在银行內，却没有为他缴保，他在
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月份才获悉没有付费。
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「我对此深表不满並前往银行检查及投诉，才发现其第一份缴了
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万令吉的储蓄计划仅剩下
1
万零
200
令吉，至于第二份缴了
2
年共
4
万
8000
令吉储蓄剩下
3
万
8600
令吉。」
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他向银行高层投诉不满，並要求取回其原有的母金，高层坦言无能为力，需交由总部处理。
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「我献议可继续缴付保费，如当初承诺的
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年后要取回现款，该银行高层坦言此方法可行，不过我在要求他们提供白纸黑字的承诺时，他们却无法办到，让我深感受骗。」
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他说，因为之前在发现保单內容及银行职员所提供的资料不吻合时，银行方面还要求他不要看保单內容，而是以估计的报表作准。
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洪祖錆指出，马华將会协助事主致函国家银行，要求国家银行关注类似事件，因为银行售卖保险不仅滥用了顾客的个人资料，而且存有利益勾结，误导事主。
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他也呼吁群眾在银行办事时，若被游说购买產品必须问清楚详情。
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