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[香港]
醫局「預約App」擴至耳鼻喉科 料3年內覆蓋所有專科新症
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作者:
serrurier
時間:
2016-6-27 11:27 PM
標題:
醫局「預約App」擴至耳鼻喉科 料3年內覆蓋所有專科新症
醫局「預約
App
」擴至耳鼻喉科
料
3
年內覆蓋所有專科新症
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醫管局今年
3
月
8
日率先在婦科推出手機應用程式
(App)
「預約通」,供新症病人預約婦科專科門診,至
6
月初有
371
人成功預約,佔同期新症約
2.3%
。該程式預約服務將於
9
月擴展至耳鼻喉科,及額外
3
至
4
個專科,並會新增「取消預約」功能,病人毋須致電診所取消預約。
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對於使用程式預約的新症不多,醫管局專科門診運作工作小組主席陳麗紅表示,病人可看醫生後或親身到門診預約,此程式是提供額外選擇。她稱,大部分使用此程式者均於辦公時間外預約。
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她稱,
9
月會將服務擴展至數個專科,包括耳鼻喉科,此科每年約有
7
至
8
萬宗新症。據醫管局資料,截至
3
月
31
日,耳鼻喉科穩定新症輪候時間最短是九龍中,約為
31
星期,最長則是新界東的
104
星期。
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708
預約
僅半成功排期
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陳麗紅表示,餘下
3
至
4
個新增專科的詳情,料於
8
月公布。她預料,
3
年內可將服務擴展至所有專科新症,再考慮擴展至覆診預約。
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「預約通」今年
3
月初推出後,至
6
月
7
日午夜,有
708
人次通過此程式預約,當中僅約一半、即
371
個案成功排期,佔整體預約婦科專科門診個案約
2.3%
。
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須醫生轉介信才可預約
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醫管局分析,未能處理或需重申提交資料的
335
個案中,約
45%
因申請者嘗試申請的專科,暫未接受以「預約通」申請。另有
17%
個案欠缺醫生轉介信,其餘個案包括病人重複提交申請、病人紀錄不符、取消預約等。
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陳麗紅提醒,市民須提交醫生轉介信才可成功預約,有關轉介信須於過去
3
個月內發出。該程式已新增「
QR Code
」功能,病人只需用程式掃描公立醫院轉介信上的二維條碼,便毋須使用程式逐頁拍攝上載轉介信;如為其他機構的轉介信,仍可用原有方法上載。另外,預約期的通知時間亦由
21
日縮短至
14
日。
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