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[香港]
醫局「預約App」擴至耳鼻喉科 料3年內覆蓋所有專科新症
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作者:
serrurier
時間:
2016-6-27 11:27 PM
標題:
醫局「預約App」擴至耳鼻喉科 料3年內覆蓋所有專科新症
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年內覆蓋所有專科新症
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醫管局今年
3
月
8
日率先在婦科推出手機應用程式
(App)
「預約通」，供新症病人預約婦科專科門診，至
6
月初有
371
人成功預約，佔同期新症約
2.3%
。該程式預約服務將於
9
月擴展至耳鼻喉科，及額外
3
至
4
個專科，並會新增「取消預約」功能，病人毋須致電診所取消預約。
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對於使用程式預約的新症不多，醫管局專科門診運作工作小組主席陳麗紅表示，病人可看醫生後或親身到門診預約，此程式是提供額外選擇。她稱，大部分使用此程式者均於辦公時間外預約。
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她稱，
9
月會將服務擴展至數個專科，包括耳鼻喉科，此科每年約有
7
至
8
萬宗新症。據醫管局資料，截至
3
月
31
日，耳鼻喉科穩定新症輪候時間最短是九龍中，約為
31
星期，最長則是新界東的
104
星期。
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708
預約
僅半成功排期
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陳麗紅表示，餘下
3
至
4
個新增專科的詳情，料於
8
月公布。她預料，
3
年內可將服務擴展至所有專科新症，再考慮擴展至覆診預約。
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「預約通」今年
3
月初推出後，至
6
月
7
日午夜，有
708
人次通過此程式預約，當中僅約一半、即
371
個案成功排期，佔整體預約婦科專科門診個案約
2.3%
。
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須醫生轉介信才可預約
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醫管局分析，未能處理或需重申提交資料的
335
個案中，約
45%
因申請者嘗試申請的專科，暫未接受以「預約通」申請。另有
17%
個案欠缺醫生轉介信，其餘個案包括病人重複提交申請、病人紀錄不符、取消預約等。
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陳麗紅提醒，市民須提交醫生轉介信才可成功預約，有關轉介信須於過去
3
個月內發出。該程式已新增「
QR Code
」功能，病人只需用程式掃描公立醫院轉介信上的二維條碼，便毋須使用程式逐頁拍攝上載轉介信；如為其他機構的轉介信，仍可用原有方法上載。另外，預約期的通知時間亦由
21
日縮短至
14
日。
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