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標題: [香港] fb「熱話門」啟示：人仍勝機器 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2016-9-2 07:54 AM 標題: fb「熱話門」啟示：人仍勝機器

Facebook的熱門話題功能，向大家推送時興資訊，但其系統最近用電腦取代人腦，卻令假新聞、鹹濕影片橫飛。論速度，人腦拼不過，但電腦做不了的價值判斷，依然可見人腦的值錢之處。公仔箱論壇! Q4 @- i. Z& X5 \5 {. ^
「Trending Topics」（趨勢話題）是fb近年的一個主打功能，把新近的熱門話題，放到用戶的Newsfeed頁面，就算沒有fb朋友推薦、分享，用戶也可掌握互聯網新知。
依賴演算法假新聞不雅片橫行  S# `* f, D3 l$ g% L
但此功能近日卻爆出「災難」，源於演算法之禍。原來在過去，fb系統先找出最多人談論的話題，之後會有一群由十多人組成的編輯隊伍揀選並審核，批核過後才正式推送。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ G/ M' _# M7 ~$ p8 P( c( V
但自上周開始，這支編輯隊伍解散了，從人手控制轉由電腦話事，剩下電腦工程師對演算法作核查，結果在不足三天之內，假新聞、三級影片紛紛成為熱門話題，在fb滿天飛，嚇倒不少人。. L% J8 Q0 z  P2 B
例如有美國女主播被指支持總統候選人希拉莉，遭所屬電視台解僱，但事實是她既沒有表態支持希拉莉，也沒有被解僱；且更有兒童不宜的不雅短片，一樣變熱話（見表）。公仔箱論壇1 M+ t- M& J- D1 J
fb信電腦多過人腦，不會無因，例如依賴人腦作決定，可能有偏見，今次fb踢走真人編輯的關鍵，正在於這班編輯被指未夠中立，保守文章常常上不到榜等，才引發改變。
依靠電腦演算法的自動導航模式，肯定無政治偏見，且成本還更加便宜，不過，真的可全依靠電腦？若全靠電腦，像fb這類的風波，只怕不會是個別例子。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Y- I& \0 E* U6 G) x
電腦着重數據忽略是非黑白公仔箱論壇! v  |' `# N5 q& M6 p2 F% X
由電腦作決定的盲點，其實不少，其一就是忽略了人性。人性有光明面，但也有愛獵奇、八卦的一面，網上最多人看的文章，往往是標題聳動的、誇張的，甚至內容不可信的，但是最呃like、最吸引人share，人人覺得先看看再算，反正沒有成本。
對電腦來說，對所有文章一視同仁，從巨量數據之中，揀選最多人談論的文章，惟連最基本的真假、內容有否過界甚至違法，也不是考慮因素，更不會分辨，自然出事。
就如今年3月，微軟把其網上聊天機械人Tay，放到Twitter測試，與網民對話，誰知半日之後就要下架。皆因網民教她講粗口、大談種族歧視言論，結果Tay也納粹分子上身，鸚鵡學舌跟着說仇外言語，問題的背後，其實一樣是敗給了人性的黑暗面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% k+ m! |1 U. u% \4 r
當互聯網發達，散播謠言、偏激說話的速度，也遠比以前快，範圍更廣，更需要有道德判斷、價值判斷作把關，而這正是機器的弱項。故此有了自動化，好像人手可以大量減少，但其實仍少不了人，來做重要的複雜判斷，例如去年科企蘋果推出新聞App「Apple News」，便也聘請一群編輯協助揀選新聞。www.tvboxnow.com/ g/ ?- X! w9 ^& R  k
人機互補長短科技未來方向3 s0 L; x# s( L
即使人類有局限、有偏見，但解決的方法，是如何組成更中立的編輯隊伍，而不是把所有人腦都踢走。; w' W7 Q1 J2 t5 R$ Q' Q) [
這甚至不單應用於媒體，《紐約時報》就曾有文章，講述Google搜尋、蘋果Siri、IBM超級電腦Watson等，背後還須有人類之手，如Google要分辨一個單詞，究竟是人名還是地方名，仍有人手協助。文章並引伸，人機如何結合（machine-man collaboration）、如何協調，才是未來方向，單有演算法，根本不成事。tvb now,tvbnow,bttvb7 ^+ h4 y1 t6 h5 j
科技一日千里，電腦在很多方面超越人類，但有些工作，電腦始終拍馬未追上，這既是限制，但對於人類來說，可能不少人更覺得，還算是件好事。

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