標題:
[中國內地]
20元掛員工手臂 食客不滿服務可撕走
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2016-9-16 04:56 AM
標題:
20元掛員工手臂 食客不滿服務可撕走
20
元掛員工手臂
食客不滿服務可撕走
! E- T, \9 H3 X: |% Xwww.tvboxnow.com
7 p H! D2 j3 R* F8 {1 N) o
[attach]3450940[/attach]
www.tvboxnow.com/ U+ M4 a" q* w/ F& A1 U3 |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. f, }4 b, @( f Q
浙江台州臨海有家餐廳的服務員，每個人手臂上都掛一個塑膠套，裏面塞
20
元鈔票。餐廳老闆規定，只要客人對某個服務員的服務不滿意，就可以將其手臂上的
20
元拿走。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- D, z5 U F7 v$ y1 e
- a3 B. O4 V) h9 ?" [5 a' f公仔箱論壇
這家餐廳叫「去我家」，老闆朱小見說，去年看了《奔跑吧兄弟》時，從「撕名牌」遊戲中找到了提高服務質量的靈感，第二天，便在
26
名服務人員的左肩上掛一張
20
元鈔票，隨後朱小見跟員工說：「這
20
元是服務費，顧客到我們餐廳消費，我們收取的費用中，是包含了一部分服務費的。如果顧客對服務不滿意，那麼這服務費就應該退給他們。」 顧客不滿意，就可以把服務員手臂上的
20
元拿走。如果第一次被拿走，這
20
元先由服務員自掏腰包補上，當月表現良好的話，月底公司會將這
20
元發還給員工；如果出現多次被拿走鈔票，那麼要扣獎金，甚至會被炒。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j9 b5 L4 ^# f# ^' ~ J: U) |. Z
' X' u; o' D* h8 d, \8 Y c! m4 d% F% ewww.tvboxnow.com
有沒有服務人員被拿走
20
元呢？朱小見說：「有過一次，不過後來我們弄清楚了，並不是服務沒做好，而是顧客比較調皮，找藉口拿了女服務員的錢，想試試我們的反應。」
3 E9 J3 J$ O6 n! Y
5 i1 B: B0 l0 f公仔箱論壇
這一年餐廳整體服務質素有改善，「以前經常有人投訴，現在已經很少了。」
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
