標題:
[香港]
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:40 AM
標題:
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
2019年1月6日
' }8 t! {; v9 ?# o% W7 p
tvb now,tvbnow,bttvb! v m x0 x5 i$ K# d" |
公仔箱論壇# S6 q* ^% N$ q6 f1 W4 a9 }1 y8 V
有港人旅客乘搭俄航由倫敦經莫斯科返港，不但延誤起飛近兩小時，更丟失行李，結果要填表報失。受訪者提供圖片
www.tvboxnow.com7 {, O4 W# E' B; Y8 \( s
www.tvboxnow.com9 E& I& H2 z) i4 s8 q
【不翼而飛】
+ o, f/ Z: ?* a* R5 r1 c: K aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
【本報訊】有旅客乘搭俄羅斯航空公司客機，由倫敦起飛中途停莫斯科轉機於昨日返抵香港，豈料大批寄艙行李離奇失蹤，至今下落不明，受影響行李達80多件，有返港辦理學生簽證的旅客擔心若行李內重要文件丟失，將影響赴英升學前途。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ R# T3 \/ G$ |2 `. b
記者：莫家文
3 L0 v3 r/ ^5 C% _1 W K1 E2 q- S
5 ^+ H) D; _0 |2 k8 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
其中受影響港人Dicky表示，在倫敦工作的他因計劃在當地升學，因此要返港辦理學生簽證。Dicky日前購買俄航機票，於英國時間上周五（4日）上午10時55分起飛，中途停莫斯科於當地時間前晚約9時轉乘SU212班機，至昨日中午12時許抵港。Dicky表示，他有一件12公斤重的行李在莫斯科轉機寄艙，返港在機場行李輸送帶等候半小時後，發現出現的行李竟來自上周五抵港同一編號航班，換言之運送行李被整整延誤一日，最終他和一批同機旅客的行李都沒有出現，只好向機場職員報失。
公仔箱論壇! M" E) S: P: A
www.tvboxnow.com% U, K0 W& {) J6 P! m- B* U1 B
) K! v3 [4 s2 \ N* ~" a, I1 X1 @
有旅客指向俄航申請行李延誤賠償如石沉大海。資料圖片
2 i' l; K+ A( M$ K r* X: B- S5 f: A% ~www.tvboxnow.com
www.tvboxnow.com+ e+ D. M& b! D, V
受影響者均在莫斯科轉機
9 Z5 }) n E: l9 j2 }www.tvboxnow.com
各人填寫行李報失表格及影印護照存檔後，職員告知目前無法追蹤行李去向，只能等待回電作實，據報失掉行李的旅客有數十人，據稱都是在莫斯科轉機的乘客，其中一對外籍夫婦由香港經莫斯科往意大利，來回行程均受到行李「神秘失蹤」影響，大感無奈。Dicky指其辦理留學簽證的行政文件均放在行李內，若無法尋回，再申請正本需時，有可能影響他的升學計劃。
9 b1 Y' o+ D; _% S3 dwww.tvboxnow.com
5 E. t( n2 R5 B& C8 H3 M
記者昨以顧客身份向香港機場地勤服務行李部查詢，職員回覆稱涉事航班「失聯」行李達80多件，目前無法確實行李位置，不過據過往經驗，該航空公司今日會運返昨日同一航班的行李，職員收到後會回電旅客，再免費送回受影響旅客住所或酒店。
www.tvboxnow.com( L+ M; `; s7 G; w' G& t4 O# `
tvb now,tvbnow,bttvb# S6 V& r. Y: y* ~! |+ {
旅客投訴延誤索償無回音
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 v3 n3 G5 P) D# Z9 L9 Y
翻查網上資料，俄羅斯航空經常發生行李延誤，有旅客投訴由香港到莫斯科再轉機至倫敦，行李延誤至第四日黃昏才能收回，但向該航空公司索償申請卻一直石沉大海。根據國際慣例，大部分航空公司包括俄航受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》規管，若行李受損、遺失、毀損或延誤，旅客每公斤行李最高可獲相等於20歐元至1,200歐元的賠償，惟需在限期內申索。
www.tvboxnow.com1 P5 f# @2 ~# v" G/ L% \
公仔箱論壇& K" [/ X4 I; U! ^2 {: R h& L
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般乘客購買的旅遊保險已包括行李延誤或丟失，賠償金額以一筆過計算，視乎購買保額而定，保費由百多元至數百元不等，投保額越大，賠償額度及受保障範圍越高。
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:42 AM
旅遊達人：重要物件宜隨身
- T& R1 Q/ s, Z) j$ L
d4 H0 I! b D+ C' l5 u
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r& S- E9 N. i& V! ]! ^. c4 W' X
項明生
公仔箱論壇0 N2 o0 w; b2 r
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 p+ l( b8 s1 D8 f* f# z$ c
【本報訊】行李延誤絕非俄羅斯航空獨有，以往不同航空公司亦曾發生同類事件，旅遊達人項明生亦身受其害，他提醒搭飛機到外地或返港的旅客，應將重要證件及錢財放在身上，確保即使行李丟失，隨身物品亦足夠24小時所需。
www.tvboxnow.com+ _2 k# g" x# I' u" `7 w5 X
% |# S5 G k8 h9 xtvb now,tvbnow,bttvb
長期病患藥物勿寄艙
0 @ S7 y9 ^# b7 l) n4 G* f2 C" @' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
經常赴外地旅遊的項明生表示，他去年6月乘搭國泰航空客機由英國曼徹斯特返港時，因客機無法開啟行李艙致行李受延誤，他呆等個多小時後決定先行返家，豈料返到家門一刻，方醒覺門匙留在行李內，幸有家人開門才不致有家歸不得，從此提醒自己除了護照、身份證及錢財跟身，門匙亦是其中一項必帶物品。
公仔箱論壇% k9 R5 ?5 E' k0 ]0 P! p. f
' F' i/ D! v& L, S, qtvb now,tvbnow,bttvb
雖然每次行李延誤，都為自己帶來不便，但項明生稱亦試過有受惠時，記得數年前由香港乘搭南美航空LATAM往智利旅遊，結果行李來遲三個多小時，最終獲航空公司安排專車由機場送往目的地城巿，原要支付200美金車票變成免費車程，成為一個意想不到的收穫。
( A: H$ c: B0 ]/ Z2 @2 {# O
' \" N! O+ X* C! o
他提醒，任何長途的飛機之旅，事先要預算行李延誤或丟失，隨身物品仍可滿足24小時內需要，包括電話可隨時充電，方便與外界聯繫，如是長期病患者，亦要隨身配備藥物，確保不會斷藥延誤病情。
www.tvboxnow.com% \3 f5 W# u$ c# u5 e5 Y/ X
■記者莫家文
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
公仔箱論壇# S6 q* ^% N$ q6 f1 W4 a9 }1 y8 V
) K! v3 [4 s2 \ N* ~" a, I1 X1 @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r& S- E9 N. i& V! ]! ^. c4 W' X