2021/08/05 # q. h) I8 V( [% E- {4 \' Qtvb now,tvbnow,bttvb9 K' h* a* Y" d+ G ( I9 ?: X4 R/ |- Z) {- u a
6 N+ g3 }) Q4 R. G) xtvb now,tvbnow,bttvb首階段電子消費券僅推數日,消委會已接獲42宗相關投訴,部分涉濫收費用,包括4宗主要涉八達通附加費,3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元,才可使用消費券;另有美容中心以消費券利誘做療程,要求消費者「落舖問」,或被游說買巨額套餐。 . d9 a! Q" z- ^/ K. r9 j) e' f2 Otvb now,tvbnow,bttvb - l8 l) u& B% @www.tvboxnow.com消委會又提醒,商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」,慎防墮花費陷阱。tvb now,tvbnow,bttvb# m0 t7 y, E, Q9 b8 F
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消委會指,42宗投訴中有20宗純涉4大平台,包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK;17宗涉平台或商戶,如搭車時不能使用;餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分,4宗涉濫收八達通附加費,金額介乎10多元或佔總額2%,並有3宗涉加價。tvb now,tvbnow,bttvb" | }) J ]5 d7 h+ b/ e$ b, B
* U. z9 a9 S; W& r* _. d, l* o7 v 原則買1元東西也可用 , ^/ q' G$ o h, H消委會總幹事黃鳳嫺指,有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券,「原則應是買1元東西也可用」;而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」,惟感成本增,遂將費用轉嫁消費者。 ( e2 M4 q; M1 N" ]: t5 Vtvb now,tvbnow,bttvb$ Q5 D' {, L1 H
消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶,包括零售、健身/美容等6大行業。公仔箱論壇" O H; Q4 z0 D! ]0 L' Z
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結果發現,有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠,換算後,需花5,600元才享盡900元優惠,等同86折;同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等,換算需花9,800元才盡享700元優惠,等同93折,且後者限1間商戶使用,即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」;部分每日優惠名額亦僅30個。公仔箱論壇4 d- N5 _# u& Y( l9 M0 a- d- z
5 V3 t6 L H3 E U' \+ t( I" @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消費多未必優惠多tvb now,tvbnow,bttvb4 L# W. h0 n: m
消委會指出,有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉,消費者或錯過;又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠,惟扣減細節不明,或有機會被游說買巨額套票。- M4 B z* f1 l _
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另不同支付平台表面上優惠有別,但實際折扣相若,如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣,八達通僅2種,但同花1,800元,兩者均為86折,前者最低要用1,556元消費券,後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼,消費者易錯失。tvb now,tvbnow,bttvb& d1 ~: H; z4 O5 z) {