購物天堂香港　一秒慘變“地獄”

一直標榜“好客之道”的香港，在一項全球三十個城市著名商業街排名調查中，竟然排尾二，僅勝榜尾的瑞士日內瓦。調查指，本港途人不夠友好，不願意幫助遊客。本港旅遊界說，不清楚今次排名的調查方法，強調本港商業街道繁忙，未及外國優閒，不認為港人冷待遊客。
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　　法國客戶調查機構Presence，曾派調查員暗訪全球三十條著名商業街約四百間商戶，至前日發表著名商業街排名報告，結果新加坡烏節路以出色的接待服務和生街道，名列榜首；其次為盧森堡自由大道，因該處購物環境出眾。
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　　名店林立的法國巴黎香榭麗舍大道，排名十六，調查員認為在香榭麗舍大道散步令人心曠神怡，途人亦會幫助遊客，親切友好，但商戶的接待和服務不夠熱情，缺乏微笑。公仔箱論壇8 X/ z$ h6 @$ O4 }
香港貴為購物天堂，卻未獲調查員肯定服務態度，指本港途人不夠友好，無意願幫助遊客。但報告未詳列曾暗訪本港哪些商業街。公仔箱論壇! p) ^3 m/ r' Z) S7 }4 y' Y

　　調查又指，在受訪城市中，六成三服務員主動向顧客表示謝意，但有三成人在顧客面前和同事聊天。另六成三受訪商業街正在施工，影響評分；但七成受訪商業街的顧客可參加話劇和音樂會等文化活動。

　　對於本港排尾二，旅遊業議會主席胡兆英指，廣東道和中環等旅遊和商業區，商戶有豐富接待遊客經驗，無可能冷待遊客；“可能街道擠逼，人多車多，途人行色匆匆，令外國調查員誤會。我相信有遊客問路，港人一定樂於協助。”

　　旅遊事務署說，一直鼓勵好客文化，如與青協合推“香港青年大使計劃”；旅發局也推“優質旅遊服務計劃”等。過去數年，離境旅客滿意度調查中，以十分滿分，本港取八點三分。

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dming345

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發表於 2012-1-5 02:19 PM | 只看該作者

大集團利潤高, 對員工刻薄, 低人工; 舖租貴, 黑舖劏客, 蝗虫侵港, 教育制度失敗, 外語差劣兼培育出大批以自我為中心一自私的港男港女, 排尾二已執到應, 特首攪番個嘉年華會慶祝吓 !

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noandjune

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發表於 2012-1-5 04:32 PM | 只看該作者

先唔好講英文能力, 就算一個講廣東話香港人問返一個講廣東話香港人路, 都未必識答啦, 你估香港D路真係易呀, 特別係商業區

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noandjune

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發表於 2012-1-5 04:38 PM | 只看該作者

大集團利潤高, 對員工刻薄, 低人工; 舖租貴, 黑舖劏客, 蝗虫侵港, 教育制度失敗, 外語差劣兼培育出大批以自我為中心一自私的港男港女, 排尾二已執到應, 特首攪番個嘉年華會慶祝吓 ! ...
dming345 發表於 2012-1-5 02:19 PM

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世界上邊個大集團利潤係唔高??? 有幾多員工會覺得公司對佢地唔刻薄同覺得知足認為人工唔低??? 邊個發達城市舖租唔貴, 你唔係認為NEW YORK第五街果D會平呀??? 就算香港人去旅行, 參加平價團就預要去參觀商店啦, 唔係人地點"圍數"呀???
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英文差只係部份人而已, 自我中心兼自私就的確係教育問題喇, 推行母語教學之後就賴話影響學習英文, 但中文水平亦同時下降, 至於自唔自私, 其實幾時都有......同公德心差唔多, 呢頭鬧國內同胞, 其實就五十步笑百步, 自己比佢地好少少而已......

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