5 R) ?# X1 o+ u! `% I& m公仔箱論壇(1) 店舖職員解答客人問題不一致:/ E3 f: L) [/ M0 V8 L9 X
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r: n+ E/ B( y& @
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)6 a8 {4 O+ g+ t+ [* I1 _
; m; q% W4 K5 |9 S Ctvb now,tvbnow,bttvb但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o2 w! _/ v5 u5 z
+ E6 }, ~( ?4 Q$ [我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)tvb now,tvbnow,bttvb& N( O' Y0 v0 {. N0 { p$ _
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!6 V8 r) e% Y3 C8 P6 ^) y
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!( F* |) e0 Y* J1 X
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?$ h2 b- L- c5 d9 p
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!
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我說,不是有開心價?www.tvboxnow.com0 H6 Q" u" n+ V3 I; u4 l2 }5 }; ^% K# d
* V8 O6 }9 ]. r5 V Y" e9 L& vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女職員加把口説:那是學生價!
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)9 m @6 h9 g0 Q% z4 g2 @8 S' G
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! A4 _+ G2 }( O. f1 o, y8 e(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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0 I! Y" {: H7 s7 C& `9 D- T' @www.tvboxnow.com男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!2 o, M( D9 P/ x6 h3 p% k
(説話態度?自己想像吧!)www.tvboxnow.com6 y% u$ f/ E$ f' R
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?公仔箱論壇, ?& Y8 w6 @ ^( g& ^
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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