! Q. |" l% H! U t% z% n公仔箱論壇(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Z5 H5 P5 ?3 r4 `
1 Q" E) w$ H, k" d7 Y公仔箱論壇但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!tvb now,tvbnow,bttvb0 B7 }1 \% Z' C% A/ P/ R9 K0 k u
9 o7 n8 B+ i" Y6 w' h8 Etvb now,tvbnow,bttvb我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X" f& x# C. R% K
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!" c& p0 G8 S/ p" d* [+ [: B( Q. C2 G
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!2 b- J4 P' k. ^, A
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :tvb now,tvbnow,bttvb" N+ Y3 w+ U! e# C" V7 v" G! X$ c
店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?: x# u4 s) u7 s
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" V$ r. T' ~1 `tvb now,tvbnow,bttvb我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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3 e a8 Q2 j4 k0 ywww.tvboxnow.com但職員說,没有最平,你自己選吧!www.tvboxnow.com. s3 w# P, S1 L9 n# k. i. F. F7 D. d! }$ D
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我說,不是有開心價?
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" R4 I5 z; T! {* I( t: w) pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女職員加把口説:那是學生價!
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- J( x( x% q0 }) a/ W- N1 B0 W(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)7 u0 Z; E( |+ H" b) s: B
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(3)事先沒有提及收費:tvb now,tvbnow,bttvb" u. e' C1 Y' c; u6 M- f
我再説,點揀?你可以全部也過千元!+ E* w$ [) B" U& J p' S
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+ s# P, f \' Z) ^0 v3 Z; I. ?& o+ F公仔箱論壇男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!www.tvboxnow.com. A9 ~" j2 q7 w/ v( O, O! w
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!( ]. W; `) v6 m6 D. j$ Y1 P
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!2 s! B7 ^' Z2 w' |
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?) g3 E6 V+ V9 T% H7 K5 j: V
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!8 ?2 M( G$ e) m/ q& I. U
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