本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 % m! c' Y, p" s8 H9 B/ T% |
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無人全自助旅館 公仔箱論壇! b8 s& j5 x3 A
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 www.tvboxnow.com, ]2 Y) |- |& o" P" C
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， % I e3 u: v: k( L" }
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
+ Q* U3 q! n# w* P/ {1 Btvb now,tvbnow,bttvb一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
3 J. Q: y7 J+ S8 J$ CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 L+ y* W, J/ S/ C意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
* Y5 W# n0 W9 F* G }' g, \. Nwww.tvboxnow.com公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
: ]7 v9 `9 q5 }1 e5 p+ ?! w2 \而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
7 F. i& U% ^4 K J4 [7 l1 W公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
4 i$ J- p) f+ o F9 l城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb, o/ q( M) Z+ v3 v Y$ X" l
If you would like to spend your money on something
" \! y0 f5 n+ O; r5 s! B6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. + c6 \6 V; d9 D. T2 _
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
& R0 X& [6 ?& E$ ^- VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: t$ _% k% n9 ~% O0 R/ r1 i: q
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
4 m5 N! w( E, U" x% ZBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb- Q+ A" x, x4 I+ \+ S0 c
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
- P! J' V" x. x2 e$ _公仔箱論壇強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
q Z: C* ?9 I f9 ~一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
, }( v$ ?! h9 H: `/ `: C清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
^- g8 U1 l& k- ]& F1 r公仔箱論壇結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
`( W) w( Y1 v電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
$ r6 q( d# @/ c# T4 o6 c! \3 w吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 公仔箱論壇9 e# Z" m( J2 p) S
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
, I; }3 \& L I$ k8 G4 X( Z9 |公仔箱論壇(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
6 \9 R! V# D% Z% h4 ^6 {1 G x( y會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
6 |: B( r4 g& S3 P4 `tvb now,tvbnow,bttvb若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇 U) o" H3 r" W7 M( }3 k8 K! C
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇1 f: {. [2 K, V
1. 訂房~
. f7 O I5 W- Y9 r9 t c1 a3 u" s公仔箱論壇訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
. X- e& m4 o( |) Atvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
$ h1 u9 \* j7 U" b0 C# Z$ [. R7 ltvb now,tvbnow,bttvb只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
! Y* a, T; p. V' i: \ P% Y. eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
% ?9 m% \% G0 D4 r1 u- U' `0 H而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 公仔箱論壇' P! W1 n( ]/ e# d3 @
則會有取消條款喔！
d% r1 J( w3 u# [" s/ @網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 公仔箱論壇$ J, B; B- b9 t ]/ ]) a: t( {
% x _% R; Y# Z' U) ktvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
9 z: I% x$ v: V( o. o# @在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
! R/ G( v- E6 k8 s3. 進門~ 公仔箱論壇( U @& _5 [* A7 R2 \/ H
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
$ X3 N3 i$ Z, i3 J2 L是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
" J8 ]% w7 A/ k h/ q# D$ H' I: t! C公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ tvb now,tvbnow,bttvb1 |& p# l7 W% U, B6 t; b
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
$ Q6 ^ w4 d& m- q& h" D$ i公仔箱論壇4. check in~
+ j: D1 E8 }6 M7 w I下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb' e0 ~1 b4 V& }1 ?, a9 `
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [$ i% S9 Q3 }/ S6 A
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ www.tvboxnow.com$ I7 U Z* L* ^7 K8 T
1 ?. B2 A/ a" Q3 r鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 公仔箱論壇( ~+ t( ]( f+ {) i
, W) ~- _' Y6 F* @* d公仔箱論壇走樓梯搭電梯TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?) \, D3 y n' [- I/ D- q
8 Z% e- O2 h7 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb% R1 T1 D# x2 F* ^
5. 服務~
; v9 Z# U) H2 Q( F: n5 o; g連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
# `% w" j$ O$ E3 x3 _9 D, t# bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www.tvboxnow.com" {8 E/ Q8 o0 q7 f5 B& O; u' i9 `
不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， . f# z% P/ r) h0 l
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
2 S; ~! s5 r0 E% a) M. t) s 6.監督~
! S! f- y& }* g2 {3 stvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 * r- A6 e% w0 ^. `% C4 C
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
' G* r* Q& g+ v; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvb now,tvbnow,bttvb) l, X6 g3 K2 G" p
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 公仔箱論壇: n+ F0 f5 \, Y/ @
經營者對於住宿者的需求，
. ~( p( x8 M2 r* D- A7 a3 y" o0 C決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
4 v( A3 Y4 _1 I一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， + { M4 ?; ^ e3 P
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
. ^/ ^8 N% ]5 p: d) W. k I2 f9 X公仔箱論壇完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
' C# G8 c$ @0 r' G N, Mtvb now,tvbnow,bttvb這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
+ s% [3 ~$ @4 l$ ewww.tvboxnow.com能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ ( \8 Y$ _1 `+ s
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 2 |* `, `3 j4 b5 u" \) Q
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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