什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?$ J. g% y3 W' k! F& |9 v
: V6 Y, E" {5 ^3 s1 l; r' I- S& F公仔箱論壇有一次,有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。, l9 y( W6 P7 _$ R
, ^* i$ ~2 d% I( f- x7 _5 Bwww.tvboxnow.com主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題?」主廚緊張地問。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H* A; |# v; n5 W
$ \: U* u, F* U2 }「烹調牛排,對你已不成問題。」松下說,「但是我只能吃一半,原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。」
2 t* d5 _! \+ y- ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 d2 }4 D9 |4 B8 P3 O3 V! y9 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會難過。」
; }* B8 }) {. R5 D' Fwww.tvboxnow.com) I' m' }5 v% m ?. R1 _4 G. G
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格,並更喜歡與他做生意。公仔箱論壇) r' x) B& \4 G" S, C/ G" T
& T: v$ J& L0 k/ F+ l4 D3 ltvb now,tvbnow,bttvb又有一次,松下對一位部門經理說:「我個人要做很多決定,並要批准他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。
2 w7 k/ j6 a# k" u
) c5 ?* E! J1 ^www.tvboxnow.com「你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計畫,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。」
- ?! E6 ]% \) Z" {" z! V% j1 z. L4 v8 t7 @8 E( H) S0 `
松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。 |