幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」
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7 j l' d) m6 Y( t. @tvb now,tvbnow,bttvb這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」
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- j, i6 g+ e' I: {4 V( U; ]) v) ^「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」tvb now,tvbnow,bttvb; ~' P* f) }5 a7 o0 h
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。
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「你為什麼會這樣說？」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」www.tvboxnow.com |* `; C: P- I i6 b" J0 a
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「靠你一個人的力量怎能辦得到？」tvb now,tvbnow,bttvb: n$ b. W: M' ]4 L% M4 Q% l
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」
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6 v% c8 ]0 U4 R公仔箱論壇「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」5 K2 S! a' V) R3 B# P
& g8 Z. G; p! @公仔箱論壇「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」www.tvboxnow.com- s; j. L& g1 K
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「我看你腦袋有點秀逗了。」公仔箱論壇* I3 Z7 h5 T' @& E/ @
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」公仔箱論壇; V' i: _: I* n+ I. G) A j
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「但他們的服務真的很差勁呀！」tvb now,tvbnow,bttvb3 q/ |1 O8 C+ Z2 W7 _( f4 a a! n
: V9 l/ O) `, `, \ i) M「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。* Q% [! O9 `9 p" \: @, j
0 a* B5 H6 L! {8 l$ H" k「工程何時完工？」我朋友繼續問到。
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, `9 [8 f5 ^0 ]* V9 S, p' n1 J( nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「六月」一個工人低應了一聲。www.tvboxnow.com$ j1 g; `# U/ T. Q5 F
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「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」
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% B$ \7 t/ w0 Twww.tvboxnow.com離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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: o1 `7 s' u5 s& `1 U! @4 t公仔箱論壇「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e7 ^% I7 m. U$ B0 B0 L, ~
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「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」1 v3 z" c, V; G/ c# F& D- _, U
, E( q" ^: Q$ ~ T* }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」8 @0 x- J6 [6 T; c$ K' Z. D
# z( S' H k D/ b" ?www.tvboxnow.com「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。公仔箱論壇7 R. g7 y5 }* z( }) Y8 Z, n! x6 h1 p
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「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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