高峰期在港擁有十三間零售門市的國美電器（香港）有限公司（下稱香港國美）昨宣布轉型，將由零售模式改為大宗貿易發展，現時六間零售店有五間在二月一日停業，餘下銅鑼灣店則在三月十六日結束，約一百名員工受到影響。該公司代表指，顧客購買的現金券可繼續在零售店停業前使用，亦可選擇退款。消費者委員會總幹事黃鳳嫺建議，消費者應盡快使用涉事現金券或兌換現金，又指如該公司舉辦清貨大減價時，市民應注意有否提供售後服務，切勿因價低而盲目搶購。
8 p- x- B6 p4 {' Y) }3 [1 t/ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% [) u0 p, H$ i$ _* ~8 V. m香港國美昨日凌晨發出通知宣布，該公司將由零售模式改為大宗貿易發展，利用香港的地理和商貿優勢，開拓國際採購業務。香港國美本港目前六間零售店將會陸續停業，五間分店包括觀塘、荃灣、屯門、大埔及元朗將於下月一日起停業，至於位於銅鑼灣的旗艦店將於三月十六日起停業。
, \4 A! H8 O: I) N% f8 \2 d公仔箱論壇
4 f/ U& _( ^- \$ u7 N7 }: Mtvb now,tvbnow,bttvb消費者宜注意售後服務
8 ^, Z" H" G+ L8 Q2 o2 S0 K由於結束所有零售門市業務會面對現有員工及產品售後服務安排，香港國美的代表昨向所有受影響人士致歉，承諾會做好對帳及交接事宜。該公司昨亦已通知員工有關結束零售業務的消息，並會按照勞工法例補償給每一位受影響的員工。為了讓顧客清楚了解安排，香港國美稍後會在各門市外張貼告示，通知市民有關消息。
) |# U. E; s! P# Rtvb now,tvbnow,bttvb: }& L; \/ Z7 e; B
香港國美代表又指，顧客如對售後及維修服務有疑問，可致電該公司客戶熱線2177 7188，熱線會統籌及解答顧客關於產品的查詢。對於已出售的現金券安排，該名代表指，香港國美至今只推出一款現金券，顧客在各零售店停業前仍可使用。如顧客欲換回現金，同樣可致電客戶熱線登記，該公司會以支票形式退回有關款項，但該代表未能提供涉及現金券數量，只表示在去年十二月七日已停止出售該款現金券，強調會作出妥善的售後服務，以保障消費者權益。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^( z+ |' v4 ?) F
3 k9 `1 ?4 t, _7 [& U$ n% t! p! yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黃鳳嫺對事件表示關注，指市民多在農曆新年前添置新電器，認為香港國美必須清楚交代善後事宜，例如除設立熱線外，可以在零售店外張貼通告等，又建議市民盡快使用涉事現金券或兌換現金，以免對方停業之後追討無門。7 q3 c8 C0 S4 K+ j% I& i: } g. ?: x
9 K. o: Z5 m9 \( b
黃鳳嫺又指，如該公司舉辦清貨大減價，市民應向對方查詢是否有售後服務，否則如貨品出現問題，最後會得不償失，該會暫時未有收到有關求助。www.tvboxnow.com w' G; R. n: R1 i
公仔箱論壇8 j3 Z8 [/ C8 G; c
* S3 M; S8 c4 y1 i4 [! s. LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 B3 H/ t% B+ }
香港國美銅鑼灣旗艦店門前冷清清。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 @% f2 D6 {$ C5 q' y" B T, D
% J/ l1 y# S7 ]3 D% S2 c/ N |
發表於 2013-1-21 05:37 PM
| 