過去3年GO火車因延誤 向乘客退款近400萬
8 f, t- M1 Q; h+ @$ I
1 |* a: s7 |5 z; Utvb now,tvbnow,bttvb
+ ]$ M; @2 \; m2 k6 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www.tvboxnow.com& G* N9 V1 P) J# ]/ h5 ? a. Z
據都會聯通（Metrolinx）提供的數字顯示，安省火車系統GO Transit過去3年因為火車延誤而向乘客退款近400萬元，儘管去年的退款已較2015年減少，但仍較2014年多出約30萬元。
* r$ U4 |' E4 d% z# \+ Ytvb now,tvbnow,bttvb( D% R7 F @1 W' H
根據退款政策，若GO Transit因為都會聯通可以控制的理由，例如設備故障、工程阻路或火車交通等而延誤15分鐘或以上，顧客可以獲得相等於該程車資的退款。
- |* e8 k# X+ d$ [% n, M/ v公仔箱論壇9 O c4 |/ M4 |
2016年都會聯通向乘客退還了130萬元，低於2015年的170萬元，但仍高於2014年的約97萬元。至於按延誤時間計算，2015年共延誤880小時，表現是3年內最差。( l! S9 T9 j, U/ o, P4 f
* N! t/ @: g1 D5 ?9 K公仔箱論壇都會聯通營運總監珀西（Greg Percy）表示，運輸機構提供退款保證並不常見，若不是前朝麥堅迪政府提出建議，都會聯通也不會推出退款措施，而自這項服務保證政策在2012年底推出以來，已成為令都會聯通要保持高水準服務質素的一項重要指令。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^9 _ Y* Z; ?) L! c$ `0 A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e1 A" y5 X X' N; b
在網上經常對發表GO Transit發表意見的乘客史美芙（Cindy Smith）認為，都會聯通的退款措施是個「善意的姿態」，但她更希望都會聯通能夠保證此後不會再發生延誤。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j- F; j" a) z0 j) v0 l# ~3 K
/ ?/ a: g- q5 {- p公仔箱論壇 資料來源：星報 |
發表於 2017-2-3 01:20 AM
| 