一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
/ o4 ?) w+ Q+ ^( w" q9 l% z; aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇. d" J0 J+ d `: B* w' N
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 2 l/ o2 \# n3 n. m4 O
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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8 x8 ~' p5 A7 Z1 k公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
* H* O, k! F) Q1 B4 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
" v: q4 D8 G3 J; g公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb$ I. Q V; }9 @3 ^" `
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 % Z/ ?5 p' l: G1 M
5 K& Y, H( T4 S一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ]) S p$ i- {) R
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
" n% S3 [ T: v* w" w) `他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
5 w0 J7 Y$ M6 L* \tvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u- ? Q" P! @( O
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 www.tvboxnow.com$ a- P8 _1 B! M9 o
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 www.tvboxnow.com7 f' O/ @6 q% A
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
, ]& y% y: J m. H2 \9 Z7 \公仔箱論壇不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 www.tvboxnow.com7 M- C: l4 e: ?* w7 [- G/ u
( b% D- k9 x" s/ h3 K4 f. ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 & M; N+ w. c1 c& W, g4 r: ]+ q
5 Y. u7 y; {: K5 d% gwww.tvboxnow.com當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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6 x1 O9 D& {# s4 m( j他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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3 D8 P& U, I5 B4 Y5 s公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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; z! \; \6 R( o$ ^) q# Ktvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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8 B. V/ N( L; x# x T/ }, @! l我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 ; N. |" x$ O4 a6 i5 r8 X
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇- I# }" P. v3 E; v
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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; B: H+ I% D. B) h2 l1 itvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣 , g6 M, {! j& v" S$ h W- V* z
' P& T& s4 i/ N( ~心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 www.tvboxnow.com J8 @" c* K' n
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 公仔箱論壇) d& ?+ ^2 N1 s. A! p T( X8 V) I
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ~0 G6 J2 G7 g, S; W0 C
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( \4 G" a9 ?" \. q* Z3 itvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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