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[中國內地] 網購店主收表演服退貨幾乎被汗味熏暈 7天無理由退貨想退就退?

撰文:林芷瑩出版:2023-06-07 7 ^4 {4 ~4 e$ N" v. _

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/ m# @" ?9 V4 Z- b( K! N4 f0 n3 ^公仔箱論壇內地網購平台上,大部分商家都會提供「七天無理由退貨」的服務。然而,不少網店店主反映六一兒童節過後表演服裝被大量退貨,打開包裹瞬間傳來汗臭味,「幾乎被熏暈」。tvb now,tvbnow,bttvb3 w  d8 K% L4 h0 X: _2 i

8 |( S, v- M; C# i$ c( \$ sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。廣州有網店店主反映,兒童節過後表演服裝被大量退貨,衣服全部被穿過,打開包裹的一瞬間傳來汗臭味,有衣服甚至沾上疑似唇膏印。店主對此表示無奈,直言「電商太難做了」,甚至萌生轉行的想法。公仔箱論壇  B9 d; l7 P7 p8 {8 M/ b5 W7 {

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  O0 d8 V$ j- _& v: B4 |tvb now,tvbnow,bttvb六一兒童節過後,有店主收到大量表演服裝退貨。(影片截圖)
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* I5 @" d9 v0 R- ^. p公仔箱論壇有衣服疑似沾上唇膏印。(影片截圖)
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無獨有偶,近日再有網店老闆發文反映,5月30日收到山西工商學院學生的大批量退貨,「穿過的,洗過的,皺皺巴巴,汗氣味,嚴重影響二次銷售,當下很生氣」。他嘗試聯繫退貨的學生及學校,均未果。: c2 P5 w4 m6 _) n& ?) W

  F0 K. R8 r% t/ V公仔箱論壇老闆稱,總共有43張來自該學院的訂單,但只有3名買家沒有申請退款。幸好,他成功聯繫上一名沒有退貨的買家,對方更答應幫忙聯繫其他學生。同晚,該名買家協助老闆追回相關退款並替其他學生道歉。老闆答應刪除相關文章,並將衣服免郵發回。公仔箱論壇5 o5 y* l2 N+ d' Z0 q

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6 C: x  w. v& ewww.tvboxnow.com有網購店主收到來自山西工商學院的學生大量退貨。(微博@剋剋啊 )tvb now,tvbnow,bttvb8 u/ G# Z; c- ?) ?7 j; s
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5月31日,山西工商學院有老師就事件致歉,老闆其後在社交平台發布相關聲明。(微博@剋剋啊 )公仔箱論壇9 V- D. M" W* C; E1 }" q6 y
「七天無理由退貨」指消費者自收到商品之日起7日內可以無理由退貨,保障消費者在網絡交易中的「後悔權」,但並非所有商品都可以七天無理由退貨。www.tvboxnow.com) S% c5 |! J: \7 p* L3 c
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2017年3月15日實施的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定,下列性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規定:拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品;一經激活或者試用後價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。: ~$ r- H; y' u8 d

) W; w2 J4 N; A# J' W: x6 _根據《辦法》,消費者退回的商品應當完好,即商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全,而超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。
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