18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。: j/ d9 O& z. }- Q% U2 [
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1.活力曲線(10% 淘汰率法則)
, F1 d5 c+ q$ E; z4 w" D6 Dwww.tvboxnow.com奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。
" s6 i3 T, D; A* rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb5 O# O9 c3 q1 f) K' ^5 ]9 F
奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb# }6 _, E6 X( V* X: b: X
A級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
1 y+ M% N; D" V' m3 Pwww.tvboxnow.com2. 手錶定理
) g( O$ h* n9 `) h }1 K; X4 ]' \一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb& j2 L2 r2 H3 l
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb& a& V3 K, x! C- ^: l; G
對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。
7 g% Y% Y! M/ F& i1 jtvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
5 J" V3 B' n' c6 g' B( Ftvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。1 G% j: P+ X7 ]3 O! ^9 k8 C
組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。
: e/ L8 r0 h% q4 r6 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 www.tvboxnow.com$ m, P) ~) J) e1 q
4. 不值得定律
) ^3 W& ~' k7 N, K一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 b, o3 f7 V9 f4 R) z& [
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
. e q5 L! b; Z8 T5.金魚缸法則
2 Q8 {1 G5 X8 P* u. V魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。
% t/ _2 t; Z- w* g- V; E增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {3 C: b A4 v6 S% p0 J9 J7 {
強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。
. b) B, ]& u) oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
2 a; t5 c/ G/ a$ C9 Ttvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。5 p4 Y/ L8 R. T; z+ ?" y+ k' G4 c
如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e( j. W; j4 H1 U
7. 鰷魚效應www.tvboxnow.com( M3 n/ u8 V) \. c& A P$ {+ ?. I5 o4 R
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。www.tvboxnow.com( g4 E4 o1 S1 N: W6 M
當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, M" B7 s! L# ]9 g
部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k! Z; `# i- K
8. 木桶定律
: D; l" ~3 a+ T8 E一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
4 F* U; P8 v0 X6 P! ?+ {& x組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb: J) @. x7 Y) s: F6 C0 U
問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! r7 G0 X4 U# V
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧! 2 X8 ~0 j) A9 f* U; j4 l# {
9. 霍桑效應
, T( m0 O6 z5 B- `公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。
. W8 @. P1 M4 a- p# j0 w! nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。
, @1 R# C/ u( y. R+ v$ T |www.tvboxnow.com10. 超限效應
8 A& o: I7 J3 P: i犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。www.tvboxnow.com5 ]" G: j! `$ p9 B& H3 X
管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,
. F' p6 v- F3 @& [# D$ ^" r3 u公仔箱論壇也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。
/ k2 Y3 T. K* H/ @4 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應) ]/ U/ k( T! q# P
有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Y" C3 x( w2 B$ p/ X* {
牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。 : W' Z( y/ Y$ f% b% u
12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I2 d6 J4 p1 f1 R
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。! l0 {* k4 ]- r# t$ s
領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb7 @' w" L& K8 z. a( ?9 |1 ?
13. 鯰魚效應
0 h) d3 T* i2 _. n4 twww.tvboxnow.com為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。/ f2 D; D, M- y2 T$ K2 G/ j
為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。
* ]4 U1 A; d9 f* j9 Ntvb now,tvbnow,bttvb一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。
; b* j2 _1 E8 p' v公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了! 9 r4 }$ d" e, ^
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =公仔箱論壇+ g5 w( ~& s; d0 @* X
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