內地女來港撳錢驚見户口被清零 銀行竟以1事作解釋 網民：香港銀行很黑的！( w4 Q" j- G0 Q: ~, E
am730
7 i2 o2 g, ?! ~; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2024年2月13日週二 www.tvboxnow.com; f1 r4 \# S. e) s. z8 B1 \
' G$ U/ M* B; C W: n! \公仔箱論壇 www.tvboxnow.com [( G' D9 q' A
www.tvboxnow.com) X7 U( q* m# t2 D' ~" D* _; D2 F
早前，一位內地遊客來港旅行時，打算去自已的香港銀行戶口撳錢作消費。誰知在ATM機查詢餘額後，卻驚訝地發現她的帳戶餘額變成了零！這突如其來的變化讓她感到非常震驚。她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。
, s; l8 M; |3 E! Rtvb now,tvbnow,bttvb
0 P) M8 K8 i) K, c* K+ E公仔箱論壇
9 \5 g9 [! w6 u) K# W& O7 E# A' h$ S公仔箱論壇她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。（圖片來源：小紅書）公仔箱論壇+ r* ^! `! U' W# Q% u
! @8 n0 L! S" y6 W5 ? B$ I, E, n
戶口四萬蚊不翼而飛 銀行竟以1事作解釋
/ h, u6 X7 H5 ~ \www.tvboxnow.com她立即聯繫銀行客服，希望能解釋這個問題。然而，客服只能記錄她的投訴，並告訴她他們將在隔天與她聯繫。尤其是在過年期間旅行時遇到這樣的糟心事，她更感無助。然而，幾天後，銀行終於與她聯繫，承認這是銀行職員的錯誤操作。他們只是「不小心」扣除了款項，並向她表示歉意，並承諾全額退款，但她仍對這次巨大的失誤感到憤怒，認為銀行應該有更嚴格的風險控制系統和操作審查機制，以避免類似問題發生。
! B- Q! m+ ^6 f* NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 v9 s7 a4 b4 D, H5 T
網民齊撐：搞大佢！報東張公仔箱論壇- g) H3 N% \- E+ D) l, l8 ^2 o2 G( B
雖然銀行後來解決了這個問題並退還了她的錢，但為了保護自身利益，她決定提出書面投訴。她希望這樣能引起銀行更高層的關注，並推動他們改進操作流程和風險管理系統，以避免類似問題再次發生。而不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望。www.tvboxnow.com0 Q( U; x/ b- c* I
; L j; {! T- f" R* V5 vtvb now,tvbnow,bttvb
9 z" ?# D( Q8 b* f不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望，甚至報警。（圖片來源：小紅書）
u2 Y1 j* B2 P; ?www.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb: R" ^9 B ]2 e1 N8 [- o$ D
網民：香港銀行很黑的！; V; Z6 [- q6 J
不少網民看完此事都表示驚訝，認為該事件不能就此完結，有網民建議事主報警，「建議你報警 40k不可能是不小心，你要求一下銀行 compliance 書面詳細回覆你，怎樣不小心產生40k charge？」更有網民表示不意外，「這年有很多内地富豪死亡。香港銀行也是帳戶清零，不通知家屬的」。甚至有人表示，曾經有同事在香港銀行存了兩萬元，但沒有給收據，後來去查才發現兩萬元不見了，銀行還不承認是櫃員私呑了，跟直言「香港銀行很黑的」。 |
發表於 2024-2-15 07:12 AM
| 
