誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。公仔箱論壇' z4 U' l, o) S' S& T( e p; I
* \( p2 Q: x" Y! _ h& C& d
一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。
' Z+ \2 n$ s% {8 l+ Qwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |4 O" ~7 v# D/ J: f6 t& O
老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
: E+ |" }- l; ]4 X' W$ i8 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇1 P# f$ g& ]# L9 r7 }- D+ h
老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。; H% u" _! W: W+ c, l) c+ f
tvb now,tvbnow,bttvb# `* H2 u% y0 {9 c) [
只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
% F! A, \( i) Z9 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 J @. v6 f2 Y8 m8 j: ~但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。公仔箱論壇 d/ r A4 _' q) B
公仔箱論壇; P' ?: o; A8 F& u2 l/ B
兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。www.tvboxnow.com) c& s7 n/ ^7 D \
; u7 C4 r0 p/ O9 n2 v7 ztvb now,tvbnow,bttvb但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
. F) k% A5 K' S' CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 `3 h; o. X z- g5 ~tvb now,tvbnow,bttvb對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。
3 _% r; z2 z* b* a4 G" h0 d/ |' a公仔箱論壇
I! d" ~6 ?* T$ ]- P$ O公仔箱論壇好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
4 r [4 Y1 D9 P8 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 W, U4 v/ F S0 S: GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
) g0 j; r* T1 p" q4 K1 D- B4 }公仔箱論壇
* e5 |) m- S- ]0 Dtvb now,tvbnow,bttvb第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」
3 ?- Z4 Q# l" y/ Mtvb now,tvbnow,bttvb3 V, V( ]8 f4 }( ?- U8 F k0 M& `: b
業務主管:「三個月」
9 E* i3 ^# Q) p9 I3 Y2 `公仔箱論壇
% q) V. b! g2 i, u老總的朋友:「為何要這麼久?」公仔箱論壇/ O) R8 R3 \$ u ^0 r% C& X' d
4 u7 j! H q, e) k* i) ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」7 s% L$ M3 S5 e( e& @8 D
- L6 F y0 w( @; J9 y( |老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?www.tvboxnow.com7 j9 M/ c, [7 r c0 z% c5 f
' I9 b8 _0 O) g) o3 H4 S& Z" y
老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
8 Q/ A+ T, z6 B+ rwww.tvboxnow.com! A" x$ @2 n1 O. d) O
業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g) Z& y/ I0 f
' y* E% E- F5 i$ W% Nwww.tvboxnow.com就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」tvb now,tvbnow,bttvb8 N& T0 ]2 f9 ^4 [$ u* S( C
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z4 H* ]6 F) m: G$ y! P* ?
這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」
8 _" n2 w8 Q- \+ Q# BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. |4 k4 n& F: E: ^( \tvb now,tvbnow,bttvb老總問:「有幾位?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U- g2 k' E" n* t; z
! c) {( H" { `$ M& Z$ m& U
業務主管說:「25位」公仔箱論壇! g# N1 Z$ y# k. u l8 n9 }
7 M0 [9 p6 d1 I4 o, G公仔箱論壇25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。% g5 C8 q- n% b6 l" k* V4 ^
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {$ H) G$ E5 X' J- k" r
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 _( N4 S. K/ l' e
www.tvboxnow.com' t* q5 H* W9 u! e3 U
在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!
: ~% e# r% j/ L4 h1 g( [! `0 {, p* VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ p4 |7 w9 q5 k
同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。 |