對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。( s0 i) A |8 W1 F
+ G/ F: D ^0 o; LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。www.tvboxnow.com5 z& V' K8 R" W2 H g4 \- ?+ _
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。) m- d( t ?9 J8 A- q
9 b* n1 ]; x: m8 i三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇' ^5 R# k5 e4 j' X! ^' z
3 c1 |- h& F4 L; A* D公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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( p- O8 c- ?$ a# }又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb: z8 B3 [2 o" c- J! h& D
- Z5 {! `+ d: M5 q% zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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% s' v3 f+ j# `1 l V; y! Mtvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！www.tvboxnow.com$ M; y" `8 `# n* L$ I2 q# ]
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
0 K! f, p% K! y! J$ C& ^: j! Xwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s6 ^! t$ `3 e k' L
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {7 [& O8 h& y" p: I& i
; c# ]" }6 G4 t$ U, W從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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8 _3 ]1 M# l7 D公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ f7 F7 f% r7 T) v0 Z. j0 o4 ^
# M4 t4 M* P" q0 g" Btvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: H" E+ A' p9 n. ~
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇$ I9 p9 v5 X2 `: \! f* y" e, r
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。9 S! }8 @- v4 o5 x
+ F, A5 i$ n6 q5 ^: V p3 ^" Stvb now,tvbnow,bttvb所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb; c. r6 s U5 b% B
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇2 W, l4 N- V: k* P/ s% M0 s
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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9 z( a6 j8 O; c, b$ Kwww.tvboxnow.com瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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0 f* J; n4 P1 f$ ?! y+ E2 _) h' [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O7 `' v2 ]% Q- @
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？www.tvboxnow.com5 m' ^( g# o8 t/ j3 K* X
+ z$ W$ e6 a' h" w+ l. E! Gwww.tvboxnow.com經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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