隨著景氣好轉，就業市場也將再度活絡起來，人力資源專家預期，職場員工將掀起一波跳槽熱，企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議，想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望，也牽動勞資雙方的關係－而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本，引發員工不少怨言。tvb now,tvbnow,bttvb1 z% k/ e. I7 T' \6 R
勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上，壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會，但由於當時就業市場疲弱，員工儘管牢騷不斷，對另覓工作卻也興趣缺缺。
" |6 H" D' i$ Z% [/ N* |1 U% s! |不過，隨經濟復甦，就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）公佈的最新調查指出，高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益，已經做好跳槽的準備。
7 I, W* x1 p& P. i, B, _9 U: q& qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% K+ Z! f+ _) ~6 { @ W" S- V7 R
公仔箱論壇' b9 C3 v/ J( ?
因此，多數公司都面臨這種挑戰：如何在就業市場改善時，留住最好的員工。
; y( T5 B* J% z- swww.tvboxnow.com大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向：組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理，也不是影響員工去留的重要因素；而高薪資確實很吸引人，是人們的求職重點，但也非讓人們全心付出的要素。
! }# z, G1 M% @; N; _: X- C5 Xtvb now,tvbnow,bttvb企業領導力協會的調查結果顯示，員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同，要留住人才，企業應從「改善人際網絡」先行著手。
' a3 f: E% X6 b1 I" @! Qtvb now,tvbnow,bttvb# o3 z' F8 g+ t
1 j( v% [. @& L‧改善人際網絡公仔箱論壇9 ]# Z6 e0 R- S% }! Z- X
調查指出，比起2006年，「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多，但由於企業不斷縮編和重組，多數同事都一換再換，因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡－尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作，以強化同事之間的情感聯繫。
, m: f6 E9 ~# N2 p
! M( r i, ^6 m% j, H- V公仔箱論壇www.tvboxnow.com1 c- g7 F6 D9 Z. e. I1 f
‧員工定義自己的工作角色9 x$ L4 E6 v4 ]
此外，工作與興趣是否相符也是重要因素，因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色，可讓員工認為自己的工作與興趣相符，進而改善工作滿意度。
/ g4 a2 Y) j& j1 Q* [- h
l1 z3 c3 G% U- ~tvb now,tvbnow,bttvb
( ~" A- Y, p/ w' ]7 o2 t% [tvb now,tvbnow,bttvb‧磨練員工能力
: i8 x" R& P L$ \1 T而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展，目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境，僅22%的人能夠勝任升職後的工作；高達75%的經理坦承，其團隊的能力無法達成預定目標。) |" x$ V$ r5 L5 I
當經理的責任已不再是管理，而是專注在創造績效上時，企業應協助員工建立獨當一面的能力，承擔更多責任，如此不僅滿足員工的發展欲望，也將改善工作力不足的窘境。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G5 \- z% U; v
7 H# k$ z. e( M$ {. j公仔箱論壇www.tvboxnow.com- t& ?! |/ f5 J8 V# [8 y8 `9 i3 [
（取材自美國商業周刊） |
發表於 2010-1-18 07:27 AM
| 