(明報)2010年3月15日 星期一 消委會指出，去年全年接獲二百多宗有關流動寬頻的投訴，今年頭兩個月已經接獲超過三百宗有關投訴。
; Y! Y3 ?3 N b* _' }7 W" ^, u# u消委會今年頭兩個月接獲347宗有關電腦流動寬頻的投訴，當中114宗涉及公平使用條款。而去年全年接獲267宗有關電腦流動寬頻的投訴，當中只有2宗涉及公平使用條款。tvb now,tvbnow,bttvb/ k5 l/ [ s3 l5 y
消委會指出，市面上許多流動上網服務收費計劃，聲稱無限用量，但根據有關的公平使用條款，對於大用量的用戶，可能會減慢速度、另外收費，或暫停服務。
, s q0 N$ b0 t- x- b9 p* q$ |2 stvb now,tvbnow,bttvb因此消委會建議消費者在選擇收費計劃時，要問清楚會否有公平使用條款的規定。特別是高用量用戶在簽約前必須要講清楚。3 P4 ]2 t" @4 s9 I# |; k' D
消委會強調，某些供應商在合約中只短短提一句說會受到公平使用條款約束，他促請供應商要向消費者解釋清楚。 |
發表於 2010-3-15 12:57 PM
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