我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
+ m' Y0 \ Z/ j1 M; ]! Ewww.tvboxnow.com話說今天晚上我走去某家7-11領錢....1 `0 R# r. g2 a" P% \/ c
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...! d' s* ]4 t& A8 x8 h/ j
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
5 ^4 m" q4 K$ `7 I" _& y% z此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
$ r2 f2 ?. f. c: Q0 j7 W4 U, |www.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
' i4 {, u3 {6 Vwww.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...& v! Z5 t% h/ G/ A: M
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....1 z2 N. M# v W- E g) W5 v% Y* h
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb1 I- \- {* }5 n# N
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb* o. h/ b8 a8 }( B. w* `. a
公仔箱論壇6 l6 `( H X9 C% c8 l
===========================對話開始===========================公仔箱論壇9 C! n9 I1 U7 V, ?
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？. z: R( h. g* q" Y a' S
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~$ ], G% i2 ~7 {7 @
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
; l( D6 R5 b; x# ]www.tvboxnow.com我：有！
G Y7 a6 ?1 x: rMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？) T+ q# Z h3 H. H. l% h) [. R! Y
我：它寫"ok"
' G8 D/ k; ]! V( i6 @: pwww.tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb" b* c) ^8 V, {' C% z# P
我：有~
! [7 w! t6 S5 k7 iMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
1 O3 Y( J1 r, \tvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇$ X: Z6 _* w1 S0 |2 s! Z
現是否要列印明細表的畫面。
$ t! H' g. Z! o% m我：嗯....
k* Z$ c# p9 F/ T) aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a- `, P; `/ Y( J- E; t6 m
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e: z4 K3 O" ~" e5 H* @- `
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
5 c) C. e2 U! o公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
3 b: O: p0 W$ k! q& j0 [6 ]我：撿起來了~9 G: E- z" _+ J$ k/ A
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
$ R# n9 K' z5 G0 L1 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ p% j1 P. a" W8 G# D1 e& k
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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