我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
, r# P) R% j5 ]+ n, Y3 l6 @- h公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
: V6 `' [4 D/ `: `! R- b等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
6 Y. }+ \& e0 T" Z* x$ X公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！www.tvboxnow.com* ^0 Z0 t/ I0 ?2 U8 \5 o) H& V
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇( x; Y' |4 W6 S& z
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
7 q: E+ N$ y5 `0 i. l0 Y' |( F9 E8 Z沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 n- J- N* h1 Cwww.tvboxnow.com然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
8 A% H" o/ l9 o, A$ b公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! [ O0 g6 q) _: c% d" t沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...7 m G, L9 k% c3 T3 k
公仔箱論壇" i/ v! I2 o' f) M3 b* M& _
===========================對話開始===========================0 E$ k' N9 G; O5 N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
4 N& l' h0 W: a/ S公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
" C8 W( H. p7 I) F+ b! U) Twww.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 P3 a4 ]9 j2 U6 W4 [& Z9 |
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb2 ~$ s; x/ n, D! M# Y; P
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb8 @7 z) F0 r) _ |: {6 y( e4 J
我：它寫"ok"
6 t0 p; {) [9 p# Q0 X u& X. dtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x: N5 `1 [# D6 e7 F0 a
我：有~公仔箱論壇4 R/ q' {- a% l' [8 O, a! U- h
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: g1 `5 p, ~) m0 Q& D4 D4 h
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
, n# ?3 E+ r6 Q7 P% p9 W4 Vtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
% ^( L$ v% A2 q& W+ S& ]公仔箱論壇我：嗯....
! t* V! j: |5 b& c& S公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www.tvboxnow.com5 o, G% M+ D" l c# p" W0 L
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. O% ^/ N D2 Q* C1 y/ K5 u$ @公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
6 m, d6 a E- @" S1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q* n6 a# V6 v, E# J
我：撿起來了~; E4 {5 e2 ?# }8 k2 Z: D
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
^) s5 H G( d* n C, WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
( q# M2 b7 {6 t& r然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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