全球最大社交網站facebook“鬧鬼”？若閣下是用戶，也許亦遇過這樣的經歷——登入網頁，卻發現你已過世的親朋“出現”眼前，網站建議你與他保持聯絡，又或通知你，他快將生日。隨著facebook愈來愈多中年人士和長者加入，用戶去世後繼續在facebook空間“陰魂不散”的情況亦愈益嚴重，如何處理，令facebook當局也大為頭痛。
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美國得州教師珀文，近日瀏覽社交網站facebook時，赫然發現網站建議她跟4年前在其婚禮上彈奏鋼琴的一名家族朋友保持聯繫絡，但其實這位朋友已在4月身故。她坦言感覺有點令人心裡發毛，“就像他從陰間回魂”來找自己般。# r) X1 a0 h3 @$ @7 V
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自動系統辨不出離世用戶TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b" }3 c$ U2 ?. n# H( e- F5 i, D
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37歲的美國編輯湯森亦坦言，多次在facebook收到跟死人交友的“建議”。“見到他們的照片可以是一種慰藉，但對於facebook建議跟死人重建連繫，那根本就是不可能實現的事。這只會令人感到難受”。
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Facebook現時採用的自動運算系統，會隨時提醒用戶朋友的生日、提供交友建議，但問題是自動系統不懂分辨哪些用戶已經離世，以致不少facebook用戶死後仍然“陰魂不散”，令在生的用戶，不時收到與死人交朋友或保持聯絡的“建議”。! [4 x$ Q1 K- W: _# o
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長者用戶激增4 E; E5 b* q0 ^8 R" l: |; S M
6 h: Y) D. U# b新澤西州拉特格斯大學的傳意專家卡茨教授指出，facebook正出現“人口老化”的趨勢，最初大部份用戶都是年輕人，很少人英年早逝，但近年65歲以上長者加入facebook的速度，比任何年齡組別都要快，單在5月已有650萬長者成為會員，比去年同期的新增會員多出兩倍。既然有大量長者加入，用戶死亡率亦大大提昇，令facebook“鬧鬼”的問題愈趨嚴重。www.tvboxnow.com3 O( C" I" d& ?
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Facebook發言人梅雷迪思承認，暫時沒有辦法可以妥善處理“死人回魂”的問題，“這是敏感議題，見到過身的朋友在facebook彈出會令人難受。但每天都有用戶離世，我們總不能趕及更新用戶資料”。公仔箱論壇5 m ?8 m* \+ h- W) X6 H: Q+ m7 ^
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研識別“死人關鍵字”軟件
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作為全球最大的社交網站，facebook迄今擁有約5億登記帳戶，職員與用戶的比例大概是1 比35萬。除了讓用戶在facebook網站自行匯報朋友的死訊，facebook也在研究使用軟件，分辨某人帳戶中是否重複出現大量“死人關鍵字”，包括“安息”（rest in peace）及“我懷念你”（I miss you），然後派職員調查用戶是否已經身故。Facebook表示，正試驗如何改善這種軟件，因生死大事不容兒戲。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ^/ T9 e! J' [! n6 S& V5 j
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朋友惡作劇虛報死訊
0 P/ b& Q3 t* W1 J; y& U; K. fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。用戶變喪屍公仔箱論壇' e7 t5 U8 ~1 c1 h
/ t$ I) T+ Y/ n" o: x5 m$ B2 G5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若尚未離世卻又被朋友“作弄”，向facebook匯報死訊，會有甚麼麻煩？德國軟件工程師圖爾布恩（Simon Thulbourn）就因朋友惡作劇，以他人的訃文向當局虛報其死訊，令他的帳戶無故變成悼念帳號，連圖爾布恩本人也無法登入，令他自嘲淪為 “facebook喪屍”。
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; K( _; b7 S: u, w/ I% T& B公仔箱論壇提供訃文證明
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圖爾布恩去年一時貪玩，在facebook帳戶的留言板，張貼了“我想令人死”的網頁，其友約翰尼見到，靈機一觸，決定在facebook把他“殺死”。雖然facebook要求報料者提供訃文等死亡證明，但核對工夫卻欠佳，約翰尼找來一個名字跟圖爾布恩差不多的死者（Revd Simon Thorburn）訃文，但facebook職員沒發現名字不對，接納了虛報死訊，將其帳戶變成悼念帳號。
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圖爾布恩發現後，即時鍵入facebook“使用說明中心”查詢，但就未能提供“如果未死，如何重開帳戶”的答案。他向facebook投訴無門，最後自設網站，並在Twitter澄清自己尚在人世，經其他博客轉載，吸引到facebook注意，才讓他“還陽”恢復帳戶。' h# Z9 G' I3 R, x( s+ j" g
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死者帳戶可變悼念版供留言9 I' G# o4 S3 y1 v$ z% `6 `
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Facebook處理離世用戶的手法近年不斷演變，初期當發現用戶身故，只會乾脆把帳戶刪除，近年才將死者帳戶變為悼念帳號，供親友隨時留言紀念。( n7 q, ~5 P1 P' p" J
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Facebook悼念帳號的意念，源於2007年弗吉尼亞理工大學造成32人死亡的校園鎗擊案後，很多用戶要求facebook保留死者帳戶。但由於facebook甚少宣傳有匯報親友死亡的選項，以致facebook現充斥大量死人帳戶。
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Facebook職員在接獲死亡登記後，會將死者帳戶變為悼念帳號。這些悼念帳號並不能在facebook搜索結果中找到，只有死者生前確認的朋友才可瀏覽。換言之，悼念帳戶不能加入新朋友，就算是死者的父母摯親，如非死者確認的朋友，亦不能瀏覽帳戶所有圖片及資訊。
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發表於 2010-7-21 09:21 AM
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