尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，公仔箱論壇' M5 l4 n' ?; N0 k; `$ v. |% z
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..
- s+ A4 U- M1 p9 w8 [  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，www.tvboxnow.com; G& D) m7 l- D! p
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，: l' k5 b6 t# G4 x* E
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  www.tvboxnow.com1 u9 g9 N+ e- g* V) h% t
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，www.tvboxnow.com5 e" i7 U# l+ n3 i5 n* L. o0 g
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，www.tvboxnow.com& b0 E7 B* t! G- l# }4 M/ V0 _
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，www.tvboxnow.com) S. N4 h1 i5 H7 s, c3 J6 g( H' c
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。公仔箱論壇" D; B0 e0 _$ R. g! ^, o! j7 k/ k- |( J
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，tvb now,tvbnow,bttvb. L- }) G" |5 y3 F
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」 * B5 D; ^0 {! o: z* `0 W
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 - J/ }  M& l4 O7 Z7 W
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，公仔箱論壇1 u8 Q2 M4 }4 Q5 b$ N+ Y7 S+ v% u: P
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 3 F9 a3 Z' X, K# Y* j3 a" z, q* v
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 1 w( F# w6 p8 ^$ T0 w8 S% d
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, s+ F  H7 x9 t' D  C/ ^
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，www.tvboxnow.com0 Y% I2 d" ^) M; a' b  ?2 n
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k2 R$ x9 j8 B; D. A+ J2 s
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb3 K6 o% J8 ?) ^& h. K
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @. h; X; l' j9 E3 G
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，tvb now,tvbnow,bttvb/ K0 Z) y6 L5 j, u  W' z+ M. A
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 www.tvboxnow.com3 L. C- s3 p: g6 b5 v/ @2 s
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… 公仔箱論壇- H0 _% L0 C6 |
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，tvb now,tvbnow,bttvb% j  ]% m3 W" B  X, |" x& S% v
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，www.tvboxnow.com; B1 J" k7 f6 _$ c
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，www.tvboxnow.com5 s0 V$ a6 U8 Y+ h  {
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，tvb now,tvbnow,bttvb( B: R+ \9 f- c9 v/ U" ?6 c
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb7 Y9 N, |$ b7 o
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' _' i: E7 ^+ D6 M, ]) O* U' M
知道你們之間沒有誤解，另一方面，tvb now,tvbnow,bttvb: r$ E7 U' S% n' W( w1 y& B" I
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，   ]2 P5 l8 v' O; z
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb, R: I& @+ D( v4 O$ M/ O7 R/ c
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。www.tvboxnow.com4 p6 `* @$ ]3 ^0 Y( g
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，www.tvboxnow.com- T5 t; T2 D- |' u% F9 I( }1 i
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  ' B8 {  |8 f$ T
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 tvb now,tvbnow,bttvb/ Y$ x) w# x; g7 p0 z4 \
--摘自《人行道》

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