Subject:公仔箱論壇3 D" O8 \8 Y0 i
理直氣和* g7 b* D9 ]' L, [6 x
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
) |4 \8 i j% L( y! _tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇* R* c& }: r# B/ H7 |8 }, X& b/ {
: h5 y$ K8 h3 h) Y
7 x) w3 \' ~9 B: q ^3 B9 Q$ C" Y* c+ e2 r9 E1 D6 u. W
tvb now,tvbnow,bttvb" m2 s8 @4 b- c+ {( E) s5 C3 ]
$ h$ \* V/ v* K7 t mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 `9 _. O2 ^( Z: {tvb now,tvbnow,bttvb「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」
, @" J! o: I, j5 m0 [7 G6 c% S4 H) {6 W2 P" r& G
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」8 v! P: B$ j! q; M) U: G Q
. `& z3 p$ Z. T- T3 b- j5 ^6 {( m新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
" t) u+ }1 c( i ?" Awww.tvboxnow.com
0 t6 O2 d u0 h, F) o+ Z公仔箱論壇有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」公仔箱論壇% a; U, w5 ~/ Q( F& d
公仔箱論壇9 G& f. `$ Y; j
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」公仔箱論壇& }, u7 w& n! L' Z8 u. v
6 Q% S6 W' P/ s) h% ~% N* i6 Y% F每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。www.tvboxnow.com- f3 N! N- w6 a7 U, p7 K0 X
+ }- h# m4 {' y+ g! UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。
' F+ P9 @* B! A0 M9 S2 t
! K5 {! @0 a/ S5 T) V; ztvb now,tvbnow,bttvb人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。公仔箱論壇- K3 S. v; q2 @& d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F: E W0 y6 v. j/ G+ D
* O# D' P* s" z% f$ ]/ g
|
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
